如果耳機沒有插入手機，耳機圖標仍然顯示，這將導致手機靜音。
2.確保喇叭沒有堵塞。
確保喇叭出音位置不被遮擋，如保護殼、保護套等。
3.嘗試清潔喇叭防塵網。
可以用軟長刷蘸酒精，刷出音孔內的防塵網，觀察聲音是否恢復正常。
4、還是解決不了問題
如果以上調查後仍無法解決或有疑問，請提前備份好資料，到附近客服中心維修。