銷售人員給客戶發短信的註意事項以下是給客戶發短信時需要註意的壹些事項:
1,準確地址:
有些人為了省事,群發短信,很方便,但是妳要為妳的方便付費。客戶可能沒看就刪了,達不到加持效果,浪費錢。因此,在給客戶發短信時,壹定要準確稱呼他們,如、李經理、、趙哥、等。在如今這個騷擾短信多的時代,我要努力讓它變得更簡單。去年壹年,我給1000多個客戶壹壹寫了短信。那幾天基本都被短信占據了,收獲超出了我的想象。
2、內容新穎:
有的人只是在網上下載壹些對比?經典?然後發給妳的客戶,不管對方是男是女,是老是少,都是用他們認為經典的短信。過了壹會兒,他們也收到了同樣的短信,我不禁嘆了口氣。唉!我看過這條信息?有效嗎?所以短信內容壹定要有特色,所以如果怕自己沒才華,請盡量簡短,簡單實用,比如:中秋快樂,闔家歡樂,春節快樂等!既簡短又能達到祝福的目的。每次給客戶發祝福的時候,我總是絞盡腦汁去達成目標,因為我知道,壹條好的短信,代表著我的誠意,會比給妳的客戶打十次電話強,比拜訪客戶好。不信妳試試。
3.短簽名:
有的人給客戶發短信的時候,有嗎?有限責任公司?都是加的。有必要嗎?多余,又占空間又麻煩,客戶還會覺得妳?地球?好像剛買了個BB機,壹直按門鈴。剛買了手機,天真的像在大馬路上張牙舞爪。簽名是公司的縮寫加上妳的名字;
4、合適的時間:
可能大家都有這種經歷吧。在中國新年和假期到來之前,他們會收到很多來自人們的信息。他們總是希望自己的祝福是第壹位的。沒有必要在明天和今天收到祝福的信息。妳的客戶會很棒嗎?嘿嘿?跟他媳婦說兩遍:可能其他地方過年過節都比我們早。是供應商的嗎?;
5、實施後:
發完短信就結束了?那跟客戶溝通太浪費了!所以問新年過後,假期過後,妳收到我給妳發的短信了嗎?如果客戶對妳印象很深,壹定要這樣回答:?我懂了,我懂了,謝謝妳的祝福?而且語氣還比較高,語氣中帶著壹種幸福和感激的感覺,說明妳的短信是有效的;如果妳的消息沒有任何效果,客戶壹般會顧及妳的面子,敷衍,停頓壹下然後說:收到了嗎?,不過沒關系,這樣,也會達到妳加持的目的,繼續和客戶溝通。
銷售人員給客戶發短信的錯誤模板①當天發=不真誠。
都擠在壹天裏了,就算好看,也沒那麽有效,沒什麽味道。關鍵是,這樣做似乎沒有誠意。例如,當妳直到感恩節才表達妳的感激之情時,這有點像過節的味道。給客戶壹種妳是形勢所迫的感覺,以此來表示妳的禮貌,而不是向別人表達真誠的祝願。解決方法:錯峰。要麽提前,要麽推遲,不要湊熱鬧。也就是說臘月二十八發,或者初五發,效果會比除夕和初壹好n倍。
②群發=白發
當客戶覺得TA只是妳的壹個群體對象的時候,沒有短信騷擾之類的負面情緒就很好了,所以不要指望TA會積極回應。解決方案:考慮到需要個性化的客戶太多,簡單的分成兩類,20%的人會親自寫短信(我:別說太晚了,妳要在節前1周開始醞釀,不要等到那天才想起~不然沒人能救妳)。80%的客戶可以群發,但內容還是需要個性化(後面看演示)。
③完美=抄襲
壹條寫得很完美的短信,可能會讓對方會心壹笑,但不會引起很深的情感反應。如果太完美,對方會本能的認為妳抄襲。所以,寫盡可能少的帶韻腳的完美短信是必要的,更不要照搬網絡上流行的問候語。比如:?願妳擁抱平安、健康、幸福、快樂、幸運、吉祥,進入新的壹年,快樂度過每壹天!?。
銷售人員給客戶發消息的方法是1。害羞又健談。
?王姐,平時這麽了解妳,說點好聽的也是禮貌。所以,五壹快到了,我也做好了對妳無禮的準備。說幾句沒有任何技術含量的話吧:祝妳吃好飯,睡好覺,生活順利健康。
坦白並寬容
?提前跟妳打個招呼,為了不在五壹期間湊熱鬧,忙到沒時間看短信,又要考慮要不要回這個家夥的短信。那有多糾結?妳看我多可愛。其實提前發更陰險的目的是怕妳發短信看不到我太多,我不白不白?好吧,我現在祝妳XXXX。
3.直播類型
?在我休假的第壹天,我壹大早就起床打掃房間,為去財神做準備。更不用說,比上班還累,忙得滿頭大汗。現在,我躺在沙發上,想著妳。如果我沒記錯的話,妳今天應該在去哈爾濱的飛機上。那我祝妳XXXX。
4.優雅的祝福類型
?勞動節快到了,長假還會遠嗎?習慣了為別人操心,終於可以給自己留點時間了。享受妳難得的閑暇,開始妳的假期。帶上妳的家人,享受妳的假期。旅途愉快!?
5.感恩告白型
?不知不覺又是壹年。終於可以懶洋洋的躺在客廳的沙發上閉上眼睛回想了。細數這壹年妳經歷過的事,遇到過的人。妳,壹個偶然相遇的正能量客戶,很自然的跳進了我的腦海。謝謝妳讓我再次知道這份工作的價值?遇見不同的人生。?
6.感受工作類型
?在我名下的500個客戶中,妳是我最熟悉的1/50。在最熟悉的50個客戶中,妳是我相見時最放松的壹個。回顧過去的壹年,我很高興能更多地了解妳。在我心裏,妳的年度關鍵詞是什麽?平衡。因為職業原因,我見過壹些成功人士,但妳是我見過最顧家的男人。還記得八月的壹個下午,妳來到奧特萊斯,說起妳帶著老婆孩子參加夏令營時那種驕傲的樣子。謝謝妳,讓我知道壹個能在商場打拼,又能兼顧家庭和諧的男人是最可愛的。新的壹年就要來了,祝妳和妳的家人生活美滿幸福。?
7.勤奮、誠實、坦率的類型
?聲明壹下,我下面的留言肯定不是轉發或者粘貼的,而是我在手機上壹個字壹個字按的。是私人裁縫的濃縮版嗎?祝妳XXXX。不客氣?
8.坦率而自嘲
?我討厭被使用的書。從小語言不好,肚子裏沒話。憋了好久,也發不出像樣的祝福。我急中生智,幹脆把衣櫃最底層的康熙字典拿出來了。以下都是我收集到的祝福的好詞。妳為什麽不自己摘呢?@ #¥% & amp;
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