1.如果彩信手機沒有設置自動提取，如果用戶手機當時出現問題或者無法通過WAP上網，可能會收到通知短信，無法提取附件記錄。建議用戶檢查壹下手機接受彩信的方式，試試看能不能正常接受普通彩信和新聞早報晚報。
2.手機使用彩信發送附件時，只要不發送300K以上的附件即可。接收時，如果終端不能接收50K以上的附件，可能是因為終端的原因，不能接收80K附件的彩信。
3.暫時收不到彩信的時候(比如上網、關機等。)，或者妳的手機不支持彩信功能，收到的彩信會存儲在彩信相冊中，同時會收到短信提示信息，通知登錄網站查看收到的彩信。從高處或遠處觀看