電影票不能退，屬於霸王條款。
記者從行業協會了解到，目前全國各地影院的電影票退改簽規定，通常是由院線和平臺協商決定，院線有很大的自主權。
由於中國影院行業的散、雜特點，目前對此還沒有統壹的行業標準。
電影票、演唱會門票不退的規定，似乎已經成為行業潛規則。那麽，這壹規定在法律上是否站得住腳？
環球律師事務所上海分所律師王睿:
該條在民法典中有明確規定，類似於格式條款。格式條款中有明確規定增加消費者的責任，減少銷售者的責任，即不能單方面規定壹個格式條款，這就是霸王條款；
消費者可以通過民事訴訟保護自己的合法權益，包括向消費者協會舉報。
業內人士表示，影院在中國已有百年歷史，早期電影票都是現場購買，壹票難求。近年來，隨著第三方平臺票務的興起，在線票務已經占到80%，行業也在不斷規範。
電影票不退怎麽投訴才有效？
消費糾紛可撥打電話12315投訴。
1.消費者投訴:消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站等方式向工商行政管理部門投訴，或到工商部門說明投訴情況及理由。
2.工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。
3.60日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解員等。雙方達成調解後，工商行政管理部門應當制作調解書，存檔。