1.技術以換殼為基礎:“技術以人為本”曾經是諾基亞響亮的口號，但在過去的十幾年裏，諾基亞除了換殼，在技術上幾乎沒有什麽進步。每年都有幾十款新手機推出，但是換湯不換藥就是新手機，完全是在忽悠用戶的智商。
2.忽視用戶體驗:隨著技術的發展，人們對手機的要求不再局限於打電話、發短信，尤其是頻繁換手機的年輕人，更加註重手機的用戶體驗和拓展。
3.弱智系統。嚴格來說，諾基亞的塞班系統根本不是智能系統。只能說是對最早九宮格體系的拓展。它只能上網，安裝墨跡天氣之類的軟件，或者RPG遊戲，其他遊戲根本不能運行。
4.配置低。在其他智能手機最低CPU速度1GHz的時候，諾基亞還在組裝自己的600MHz CPU的高端手機，只能讓讓諾的手機開機更慢，運行程序更慢，打開網頁更慢。
5.很容易感染病毒。因為塞班系統比較開放，很容易染上病毒，導致系統不斷崩潰。
6.質量下降，售後服務差。很多支持諾基亞的網友壹直認為諾基亞素質好，禁止墮落。首先，手機不是用來摔的。其次，諾基亞的質量比不上過去，故障率高，售後服務很壹般。這也導致許多忠實的諾基亞人轉向其他品牌。