自動化(簡稱OA)是壹種結合了現代辦公和計算機網絡功能的新型辦公方式。它是當前新技術革命中的壹個技術應用領域，屬於信息社會的產物。簡單地包括單詞，
Excel，
PPT，
網絡應用，資源* * *等等。
在行政機關，辦公自動化多叫電子政務，企事業單位多叫OA，以前叫無紙化辦公，後來叫辦公自動化，再後來叫OA。
辦公軟件自動化主要包括:
1.文字處理。包括文件輸入、編輯、修改、合並、生成、存儲、打印、復制和打印。這項任務通常由文字處理器、智能復印機和電子照相排版輕型印刷設備來完成。
②檔案管理。包括文件登記、歸檔、分類、檢索、保密、制表等。，壹般是通過建立公共或私有的分布式關系數據庫系統來實現的。
(3)行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計劃、人事管理、財務管理和材料管理等。，主要通過計算機圖形系統、數據庫和各種應用軟件來實現。
④信息交流。OA系統主要通過電子郵件和電子會議進行信息交換，已經從電話網、電傳網、計算機網發展到綜合業務數字網。
(5)、決策支持。OA系統可以配置決策支持系統(DSS)和群體決策支持系統(GDSS)。
⑥.圖像處理。包括用光學字符閱讀器將印刷的字母和數字直接輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形字符輸入計算機。壹些辦公自動化系統配備了圖像處理系統，具有圖像識別、增強、壓縮和恢復的功能。現在也有很多OA產品。
用友軟件、金蝶等壹些公司都在做。