並要求催款人出示身份證明、工作證明以及銀行或平臺的授權。如果對方提供不了，他可以不理會。
第二，妳來收錢，壹定不能拒絕與對方溝通，更不能使用辱罵、毆打等手段暴力對抗。
我們應該做的是，心平氣和地和對方協商，說明不能還款的原因，表達還款意願，有壹個良好的還款態度。
第三，上門催收後，大家壹定要結合自己的實際情況，老老實實的和對方協商壹個可操作的還款方案，不要為了滋生對方而承諾壹些無法實現的事情。
4.如果對方使用明顯的暴力催收手段，如威脅、恐嚇、拘禁、毆打等。，妳壹定要毫不猶豫的立即聯系當地公安機關，及時提供對方的犯罪證據。
6.催收人員上門後，有時會讓債務人在壹些信件上簽字。大家壹定要仔細看，看看上面有沒有寫違法的字。如果有，他們可以拒簽，比如(不還款就是詐騙)。
七、如果還款，不要把錢交給催收人員，壹定要退回到相應的賬戶，如信用卡欠款也會退回到信用卡號。
法律依據:
《中華人民共和國討債管理條例》第三十條規定，債務人逾期不履行債務的，債權人委托或者指定的催收機構及其催收人員可以通過電話、短信、傳真、郵件、電子郵件、即時通訊、外訪等方式與債務人聯系。提醒債務人履行債務。
第三十壹條。催收機構及其催收人員第壹次提醒債務人還款時，應當向債務人表明身份，並告知債權人催收機構名稱和債務人債務信息。
債務人要求出示授權委托書的，應當以特定方式出示授權委托書。
第三十二條催收機構及其催收人員在提醒債務人還款過程中，不得違反基本的社會禮儀。
第三十三條催收機構及其催收人員通過電話、外訪等方式提醒債務人還款。，除非債務人同意，否則不得在晚上10點至早上8點之間這樣做。
第三十四條催收機構及其催收人員通過電話提醒債務人還款，每天聯系次數不得超過五次，並對整個通話過程進行錄音。