當用戶收到帶有訂閱內容的短信或郵件時，回復字母“R”表示取消訂閱。在某些情況下，回復其他特定關鍵詞也可以達到退訂的目的。退訂回“R”通常用於商業營銷、廣告推廣和會員服務。
退訂後，短信服務商會將此號碼標記為黑名單，以後不會再向此號碼發送類似短信，以免號碼主人投訴。