新媒體營銷是做什麽的？

新媒體運營概念的百科解釋是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣和產品營銷的運營模式。通過策劃品牌相關的優質高傳播內容和線上活動，向客戶廣泛或精準推送新聞，提高參與度和知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應的營銷目的。先說說新媒體運營1。按照運營流程分為:拉新(找出用戶在哪裏，低成本獲取用戶)挽留(讓用戶繼續使用妳的產品)推廣活動(喚醒不使用產品的用戶)2。按照運營內容分為用戶運營、內容運營、社區運營、商業運營。活動運營等。3.如何更好的留住用戶:A級用戶B級特權和福利C點DEDM/短信e活動F機制微博、微信、貼吧、知乎等平臺的運營只是新媒體運營的壹個子集，新媒體運營是整個系統運營的另壹個子集。理解了這種關系，就更能理解新媒體運營起到了什麽作用。第二，設定1的目標。商業目標:每周5篇文章，包括3個熱點。2.結果目標:微博曝光和粉絲較上月增加1000；微信的文章打開率15%，轉發率5%(這是大部分公眾公司的平均高值)提高品牌曝光度——企鵝、大魚指數上升5%增加用戶粘性——產品活躍度上升10%。三、具體執行是1，整體推廣策略是(方法+執行)(654330)。社交營銷真的沒有什麽魔力。偶爾會發生，但不是必然。互聯網時代，為了爭奪眼球，大家都在爭先恐後地用文字脫穎而出。在各種誇張的自我宣傳中，我們得到的不是真相，而是浮誇的內心。就社會化營銷而言，大勢所趨，潛力無限，但絕不是點石成金的魔術。即使是在國內做得相對較好的杜蕾斯關偉，擁有654.38+0.44萬粉絲，微博點贊、評論、轉發能達到四位數的人也不多。但長期的精細化運營，可以讓對妳感興趣的人保持關註，在某個時刻為企業營銷點燃的火再添壹把柴。新媒體運營不可或缺的壹部分就是活動，尤其是有獎活動可以有效提升新媒體在企業中的活躍度，增加用戶粘性。以新榜單中肯德基微信的統計為例。這半年來，肯德基微信上閱讀量和點贊量前十的文章，大部分都是促銷信息。偶爾用戶想玩點別的，也不買賬。某種程度上，用戶對企業新媒體的認知是壹個廣告平臺，沒有人真的想看廣告。做壹個新的企業媒體，需要去探索，去打破別人吹的泡沫，去努力，才有望在天時地利人和之際引爆網絡。(2)目標消費者集中的地方，我們的營銷就集中。2.種子用戶期:(65，438+0，000種子粉絲，壹個月)-區域內，種子用戶可控制(65，438+0)特點:互動頻繁，幫助好友轉發，幫助在QQ群、微信群積極推廣微信官方賬號，種子用戶會經常向微信官方賬號或其他平臺提供有效的意見和建議。(2)推廣方式:行業朋友同事、合作夥伴、機制供應商介紹，商圈、社區、學校、寫字樓做廣告行業朋友同事、合作夥伴:動員身邊的同事、朋友、合作夥伴加入體驗。(3)活動:策劃“我們來找茬”活動遊戲，設計產品體驗問卷並融入遊戲。註冊的話會給妳10元的優惠，推薦的話會給妳10元的優惠券，還會選出最優秀的粉絲。粉絲數將是1個月。(H5文案設計要有趣味性和社交性)3初始用戶期: (三個月5-8千種子粉絲)有渠道的好處是每天可以獲得穩定的粉絲，而不是壹天500粉絲，三天沒有粉絲關註。以下方法是個人團隊實戰(1)微博引流的壹些總結由於我們的市場位於本地，我們在推廣前期收集了所有熱門的本地微博，通過推廣官方微博與這些本地微博建立互動合作，活動期間可以轉發引流。(2)加群，換群。引流技巧1:拿群。動員身邊的朋友、同事、夥伴拉進群體。技巧二:換組。當妳積累了壹定數量的微信群，就可以和當地運營人員交流群技能:頂級活躍群。篩選出高活躍度群，登頂下沈廣告群，群內互動頻繁，與群主關系好，高質量的微信群可以考慮商務合作。(3)小號引流(養號要花很多時間，目前時間精力都不夠。不建議)(4)活動策劃活動每周進行壹次或兩次，加強用戶的記憶習慣，方便交流分享。以下活動作為替代，如死記硬背文案和H5效果設計。活動禮品:優惠券、禮包(優惠券+帆布包+筆記本+廣告衫等。)，活動獎品，還有微信紅包，比如:常規活動1:發微信紅包，拉粉絲進微信小號，建立微信群開始發紅包。常規活動二:報名即送10元優惠券，推薦即送10元優惠券。充值的話會獲得100元抵20元的優惠券。常規活動三:關註贏禮，掃禮，微信預約享優惠。活動四:微信回答問題:最好提出與服務號相關的問題，讓用戶在妳的網站上找到相關的答案，加深對服務號的印象，強化服務號的品牌。可以參考1號店的壹些微信活動..活動五:轉發有獎:可以在微博微信發起轉發活動，轉發可以贈送禮品。技巧:活動的創意很重要，在文案和表現形式上多做文章。(5)有條件的話，微信官方賬號、微博、社區、網站等本地渠道也不錯。4.品牌推廣期:(1，000種子粉絲，持續三個月)(1)延續“初始用戶期”的推廣方式，穩定獲取日流量。(2)本地O2O服務號或APP。(3)地面推廣。可以和商場、學校、社區等商圈合作，策劃推廣線下活動。(4)參加行業會議和展覽。可以參加壹些行業會議和展會，帶上壹個二維碼，做好微信的營銷策劃，在展會或會議上與客戶、合作夥伴溝通，推薦微信微信官方賬號。(5)加入聯盟。加入地方電商企業聯盟、行業聯盟、O2O聯盟等。分享產品，提升服務號在當地的品牌知名度。四、內容運營(好內容為王)1、寫原創(PGC、OGC)直接寫原創當然最好。公司品牌和個人品牌都可以植入，而且因為內容是自己掌握的，用戶喜歡什麽，不喜歡什麽，都可以在原創輸出中壹次次反饋。可以說，原創是拉近運營商和粉絲距離的最好方式。這類文章也是最受粉絲歡迎的，也是個性化運營的關鍵。(可以看到更多優秀的原創和壹些大尺寸的幹貨。) 2.UGC話題運營是非常好的運營手段。壹方面可以增加粉絲的認同感，另壹方面也降低了運營成本——只要給用戶壹個可以聊的話題，他們就會自發產生內容。無論身處哪個行業，總有壹些大家都津津樂道的話題。比如:深夜梳頭——妳用過什麽好的化妝品？程徐苑-世界上最好的語言是什麽？當然，話題本身可以更輕松，互動內容也可以更多樣，比如:哎，我們聊聊吧，這個周末妳打算做什麽？3.建立社群目前有兩種典型的社群，壹種是金字塔，壹種是明星金字塔:金字塔形狀的社群，裏面有大咖也有專家，有普通會員也有小白。群裏有管理員維持秩序，有人專門負責發起話題，組織討論。這些社區以大咖為專家核心，以內容輸出吸引會員和小白。通過普通會員和小白的追捧和傳播，增加大咖和專家的影響力，也為他們提供了持續輸出的動力。眾星雲集的社區是無組織的，雖然會有大咖和專家在裏面，但只是偶爾冒泡。小組中的壹些積極分子引出了各種話題進行討論。普通會員和小白大多因為大咖而選擇入住，也會遵守秩序，不打廣告。這類社區由於運營成本低，數量較多，但通常不夠穩定，無法持續產生內容，會逐漸降溫，被人們遺忘。無論什麽樣的社群，大家都是因為壹些共同話題聚集在壹起，所以更容易聊起來，也就意味著社群會有內容輸出。可以嘗試建立自己的社區，有意引導用戶產生內容，整理出壹些有價值的部分導出。4.只要壹個行業足夠大，妳就會發現，妳想寫的任何內容都可以在網上找到相關的文章或資料。所以，整理內容渠道，給自己提供寫作素材。可以去這些地方取材，為自己的創作提供靈感。5.熱點後面跟著熱點可以分為兩種，壹種是可預測的熱點，壹種是突發的熱點。可預測的熱點:比如雙十壹、國慶等節假日非常容易預測；比如歐洲杯決賽日期也是提前很久就公布的。對於可預測的熱點，我們應該有壹個熱點日歷來壹壹列舉，甚至提前準備活動或材料。本日歷包括但不限於:節假日、娛樂新聞、電影檔期、世界大事、國際形勢、科技產品發布會等。突發熱點:有些熱點是不可預測的，比如最近的孕婦跳樓，趙薇夫婦被處罰等。，幾乎都是猝不及防，瞬間成為焦點。比如最近幾天最大的話題，雙十壹之後，4500多輛快車在高速上被燒。雖然這個事件本身是可以預測的，但之前人們壹般不會關註。對於這樣的熱點，我們能做的就是及時發現，快速應對。微博、百度、搜狗等網站可以實時查詢關鍵詞。壹般來說，他們可以每天早上看壹次，中午看壹次，所以熱點不會錯過。所以，壹方面可以針對這些熱點做壹個推送計劃。另壹方面，如果壹時找不到什麽可以推送的，也可以刷壹刷最近能趕上什麽熱點。6.欄目運營欄目運營也是非常好的內容運營策略。可以很好的指導內容生產，甚至實現標準化輸出，降低運營成本。比如每周發3C資訊，周二行業名人訪談，周三搞笑文章，周四最新活動及項目進展，周五熱門爆款產品手機推薦，周六語音視頻，周日休息。這樣的計劃讓我們的運營方向非常明確，新人加入後可以快速上手。但在固定欄目策劃中，有幾點需要註意:(1)欄目要以用戶想看的為第壹標準，不要貼用戶不關心的；(2)專欄要有可持續性，兩三期後不能有文章推；(3)欄目應有明顯標記，如標題格式“本周資訊|3C行業最新話題”，如固定的排版樣式。7.做活動也可以考慮通過做活動增加和粉絲的互動，同時減少壹些推送壓力。8.精彩集錦妳也可以選擇“炒冷飯”，把壹兩年前的文章挑出來，加工整理做推送集錦，像大禮包壹樣推送給用戶，方便他們系統閱讀。(支持模板消息，可以更方便的收錄壹些文章)9。“放棄治療”放棄治療並不是真的放棄治療，而是放棄內容生產本身。對於每天更新，每天都有忠實粉絲閱讀的微信官方賬號來說，“開天窗”(當天沒有文章)其實是壹個嚴重的錯誤。而如果真的沒什麽可推送的，可以只發壹段文字，或者壹張圖片，壹段語音。這種互動形式不僅能在關鍵時刻幫上壹把，還能加強微信官方賬號的個性化運營，塑造更加生動的運營者形象。但是不能濫用，不然用戶會累的。五、新媒體渠道拓展1、新媒體網絡平臺誘導:(1)社交軟件:騰訊QQ、微信、微博、陌陌等。(2)自媒體平臺:頭條號、壹點號、大魚號、企鵝號、百家號、時光號、網易號、東方號等。(3)直播平臺:知乎、豆瓣、簡書、百度知道、百度下拉框、百度百科、百度文庫、百度百科、百度體驗、範統、廣點通等(5)其他網站或素材網:社交網、花瓣網、錢途網等。2.維護各種新媒體平臺(1)，QQ，微信，朋友圈(自定義圈子，(2)微博(參與話題討論，時間號，微博中的熱點話題等。):發布壹些品牌動態、產品動態、企業高管觀點、幽默笑話、與消費者互動、產品市場競爭等。每月發表20 -35篇文章。(3)、微信公眾平臺(需要吸粉，長期運營增加可信度)文章吸引人，這是最重要的地方，內容決定增加關註度和粉絲。收集粉絲反饋，時不時來點好玩的測試流，有獎問答流。(參考內容運營)(4)頭條號、點號等自媒體平臺(平臺會推薦閱讀、瀏覽新聞資訊等。)每個平臺都有自己的優勢和局限，充分利用自己的優勢和數據特點，達到推廣或者引流的效果。比如小視頻、語音、圖片可以壹起發在頭條上，企鵝號可以推廣微信公眾平臺。另外，如果妳想系統的學習新媒體運營，那麽這個課程可能適合妳: