1.乘客上車後，出租車司機詢問要到達的目的地後，以各種理由拒絕載客；
2.出租車內有空車標誌，乘客上車後出租車司機以各種理由拒載；
3.出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載乘客或者中途終止客運服務，但下列情形除外:
(壹)乘客在禁止停車的道路上招手攔車的；
(2)乘客攜帶違禁、易燃、易爆等危險品和汙損車輛的物品；
(3)醉酒、精神病患者無人監管乘車的；
(四)乘客不按規定向駕駛員登記，要求離開市區或者夜間前往遠郊、縣的；
(五)乘客的要求違反出租汽車管理、道路交通管理和治安管理規定的。
所以，必須視為拒絕。
二、如何投訴出租車拒載？
1.拒載可以向運管部門投訴。而且現在打車副駕駛對面的牌子上有投訴和司機信息。
2.如果出租車拒載，可以直接撥打當地出租車管理部門的電話投訴，要求回復。另外，可以撥打當地市長熱線，會有人負責跟進。
3.出租車是服務行業，拒載就是違反服務合同。因此，它將受到懲罰。根據出租車公司的規章制度，不得拒載乘客，否則最高可罰3000元。