1.發送短信0000至10086查詢和取消手機開通的增值業務；
2.通過網上營業廳查詢相關業務。
登錄中國移動網上營業廳10086.cn，在首頁點擊“我的移動”--已辦業務，即可找到相關業務。
3.撥打客服熱線10086進行咨詢及相關業務；
4.攜帶身份證等資料到附近營業廳查詢業務。
擴展數據:
短信服務包括:
1天氣預報、每日新聞、每日英語、彩票信息、體育報道等推送信息發布。
互動遊戲，如智力競賽、腦筋急轉彎和謎語。
IVR服務包括:
1語音歌(送歌給親朋好友)
2語音聊天(交朋友)
3張語音賀卡(電子情書)
4?語音雜誌(評書、小說、鬼故事等。)
WAP服務包括:
1鈴聲，遊戲下載
2張圖片，視頻下載
短信服務包括:
1個性簽名
考驗妳
3張遊戲點卡
4.其他包含信息費用的業務或服務。
壹般信息費的計費方式是通話時長*元/分鐘，包月*元/月。
參考資料:
百度百科:移動增值服務