用手機和服務密碼登錄手機客戶端APP。
登錄後，點擊查詢-詳單查詢-通話記錄查詢。
輸入手機收到的第二個驗證碼選擇查詢時間(壹般只能查6個月內的記錄)。
通話記錄是指固定電話用戶和移動電話用戶發起的主叫、被叫、主叫短信、被叫短信和漫遊通話記錄在運營商交換機上的各種信息。
通話記錄為運營商收費提供了依據，同時也為用戶核實自己的通話提供了依據。查詢通話記錄通常有三種方式，即最近6個月(含當月)的網上營業廳、手機營業廳查詢，或者各大運營商的線下營業廳查詢。
查詢前需要確認自己對搜索到的號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。
在營業廳網上查詢時，機主需要攜帶本人身份證原件進行查詢。