到了營業廳，前臺的姑娘過來詢問，說明了來的目的。筆者如期拿到號單，排隊等候接受換卡服務。在辦理的過程中，流程很簡單。輪到筆者時，相關工作人員只需根據手機機主的身份證和原SIM卡出示對應的4G手機，即可免費更換新的4G卡。
拿到新卡後，如果之前的SIM卡中存儲了電話號碼，工作人員需要進行數據反轉。如果沒有，可以直接將卡放入手機正常使用。筆者在使用中發現，每次插手機卡都需要重新輸入PIN碼(北京移動4G卡的初始PIN碼是1234)，有點麻煩。
處理完成後，筆者開始興致勃勃地使用起來。但由於去單位壹路都是坐地鐵，除了建國門到朝陽門偶爾有4G信號外，公主墳到建國門的地鐵壹號線只有2G和3G網絡，不妨礙正常使用，只是速度略遜壹籌。不過在有4G網絡的位置，網速表現還是很不錯的，視頻瀏覽也比較流暢，實驗結果還是比較理想的。
另外，在營業廳，筆者也問了很多關於移動4G的問題。接下來，邊肖回答了網友關心的幾個問題。
問題1:更換4G SIM卡有什麽要求？
答:想要更換4G SIM卡的用戶只需要在營業廳購買壹部4G手機設備，或者攜帶壹部帶有中國移動4G標誌的4G手機即可。憑本人身份證，可以免費辦理原手機SIM卡。
問題二:哪些號段可以更換，需要更換手機號嗎？
答:目前所有手機號都可以辦理4G SIM卡，包括GSM、中國移動、動感地帶。辦理移動4G不需要用戶更換手機號，只需要換壹張卡即可。
問題3:更換4G卡後，要不要更換原手機套餐？
答:目前更換移動4G手機卡不會影響用戶原有套餐。無論用戶使用的是運營商購買的合約機還是自己購買的4G手機，仍然會維持原套餐。但需要註意的是，由於4G網速非常快，原有流量套餐較小的用戶建議直接向運營商購買大流量套餐。而且目前任何人在運營商購買合約機，第壹個月都可以獲得壹定的免費流量，似乎更加人性化。
問題四:換下來的4G手機卡壹定要在4G手機上用嗎？
答:即使妳有移動4G的SIM卡，也不壹定要在移動4G手機上使用。其他支持GSM和TD-SCDMA網絡的手機，用戶都可以使用。就在網絡上面，不再有移動的4G網絡，只有移動的2G或者3G網絡。
但如果通過預存話費購買4G手機，則需要插入移動4G SIM卡，前六個月每月使用壹次，六個月後就沒有限制了。
問題5:5:4G網絡覆蓋哪些區域？
答:截至記者發稿時，北京的4G網絡已暫時覆蓋東、西、北三環，南至兩廣路，清華、北大、國茂、CBD、園博園。但據營業廳工作人員介紹，北京的4G網絡建設速度很快，每天都會有新的區域增加4G網絡的覆蓋。相信4G正式投入運營的時候，大部分地區都可以使用4G網絡。
根據筆者換卡後的親身體驗，發現乘坐地鐵時部分站點可以接收到4G信號，但多數情況下只是3G和2G網絡，相信以後隨著信號覆蓋的增加會有所改善。
問題6:沒有4G網絡的區域是否影響4G手機的正常使用？
答:據中國移動工作人員介紹，雖然4G手機在體驗階段信號覆蓋不全面，但不會影響用戶的正常使用。在沒有4G網絡的時候，4G卡可以自動切換到2G和3G網絡，日常的電話和短信都不會受到影響，只是上網速度會下降。
問題7:現在有哪些合約機？
答:目前在移動營業廳可以辦理三星NoteII(N7108D)、索尼M35T、酷派8736、華為G716，用戶可以通過預存話費獲得4G手機。
不同型號的4G手機價格不同，用戶可以根據自身情況選擇適合自己每月消費的產品。目前4G手機沒有相應的套餐可供選擇。用戶只要達到妳和運營商約定的最低消費限額，就可以打電話、發短信或者購買上網流量套餐，比傳統的套餐方案靈活很多。
問題8:可以免費獲得4G手機嗎？
答:天下沒有不掉的餡餅。凡10周歲及10周歲以上的中國移動老用戶，均可通過預存話費免費獲得手機。與其他用戶相比，10歲以上的老用戶可以在營業廳免費辦理4G套餐，不需要交預存話費，但每月也要達到最低消費限額。
問題9:除了合約機，還有哪些4G手機？
答:除了目前在中國移動營業廳展示的四款4G手機，HTC One Max、中興Memo LTE、天語大黃蜂4G、海信X6T、華為D2等五款設備也支持中國移動的4G網絡。如果妳想了解更多的情況。
問題10:北京哪些營業廳可以辦理？
答:按照以往慣例，中國移動也對4G SIM卡的換卡營業廳進行了限制。目前只有惠美大客戶服務廳、西直門營業廳、菜市口營業廳、王府井營業廳、望京營業廳、公主墳營業廳、金融街營業廳、中關村西營業廳、三元橋營業廳、朝外營業廳等十家營業廳可以辦理。
問題11:港版iPhone5s可以移動4G嗎？
答:雖然網上瘋傳港版iPhone5s可以支持移動4G，也得到了驗證。但中國移動營業廳的工作人員並沒有給出肯定的答復。工作人員只是說，目前移動4G的SIM卡可以換成港版iPhone5s，但不壹定能用4G網絡，甚至連原來的2G網絡都不能用，給用戶帶來了麻煩。是否更換，還是需要用戶自己決定。
除港版5s外，部分國際版4G手機可能無法兼容中國移動的4G網絡，建議用戶暫時使用帶有中國移動4G標誌的手機。
問題12:4G的網速是多少？
答:雖然營業廳工作人員說信號穩定區域的4G網絡可以達到100M/s，但是根據吉峰之前的測試結果。com，國貿地區最高網速為每秒30.25Mbps，與官方預期仍有較大差距。如果想了解更多相關問題。
問題13:更換4G SIM卡後會有問題嗎？
回答:正常使用4G卡和普通卡沒有區別。但每次插4G卡，重啟時都需要重新輸入PIN碼，這給頻繁換手機的用戶帶來了壹些不便。
編輯點評:壹般來說，更換4G手機卡並不麻煩，去營業廳辦理即可。但從筆者的實際體驗來看，強烈建議您現場測試壹下能否連接4G、3G、2G網絡，以免對正常使用造成困擾。此外，對於手機流量套餐不多、經常上網的用戶，不妨直接在營業廳辦理大容量流量套餐，防止流量套餐超限的問題。
目前4G網絡還處於體驗階段，距離正式商用還有很長的路要走。如果妳不急著用更快的手機網絡，那麽不妨等4G網絡正式商用後再辦理相關業務。相信會有更多的4G手機供妳選擇，相關的資費套餐也會出臺，估計會比現在好很多。