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銀行卡不明原因扣款怎麽查?

1,手機銀行

登錄銀行卡開戶行的手機銀行APP,在賬戶管理頁面找到不明扣款的銀行卡,點擊查詢交易明細。不同銀行的手機銀行APP頁面不壹樣,具體操作以實際頁面顯示為準。

2.網上銀行

登錄銀行卡開戶行網上銀行,在我的賬戶頁面找到賬戶查詢,然後點擊要查詢的銀行卡,點擊詳細信息,再根據頁面提示查詢具體交易信息。不同銀行的網銀頁面也不壹樣,具體操作以實際頁面顯示為準。

3.櫃臺詢價

帶上本人身份證和銀行卡到銀行告知工作人員情況,然後查詢扣款情況。可以在銀行櫃臺查詢,也可以在工作人員的指引下在自助終端查詢。

除了以上三種查詢方式,如果微信綁定的銀行卡在微信上充值,還可以在微信我-支付-錢包-賬單頁面查詢微信的交易明細。

手機銀行是指銀行以智能手機為載體,使客戶能夠在該終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信和互聯網技術的發展,手機銀行的業務功能也在不斷更新和完善[1]。指使用手機等移動設備實現客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道,屬於電子銀行的範疇。

客戶的手機通過移動通信網絡與銀行連接,是壹種全新的通過手機界面直接完成賬戶查詢、轉賬等各種金融服務的業務產品。即銀行以手機為載體,依托移動GSM無線網絡,通過手機發送短信,利用移動短信資源對銀行賬戶進行操作,從而實現手機的“理財”和“電子錢包”功能。簡單來說,手機銀行就是使用手機辦理銀行相關業務的簡稱,是銀行實現電子化的壹個渠道。它是壹種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的全新服務模式。

基本概念

手機銀行又稱移動銀行,是指利用手機、pad等移動設備實現客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道,屬於電子銀行的範疇。

理論上,除了現金業務,銀行的櫃臺業務都可以搬到手機銀行。手機銀行的功能分為標準功能和擴展功能。查詢、轉賬、匯款、支付和臨時掛失是標準功能。擴展功能是在標準功能的基礎上開發的資金管理、商業支付、網上購物等功能。擴展功能的提供離不開銀行後臺的支持。中小銀行的這些擴張功能普遍較弱,遠遠落後於國有銀行和全國性股份制商業銀行。

國內銀行已推出手機銀行業務,包括:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行等大型銀行,全國性股份制商業銀行,部分城市商業銀行和農村商業銀行,以及少數農村合作銀行、新型農村金融機構和農村信用社。區域性銀行的手機銀行基本就是網銀的手機銀行。與中國農村金融相關的特色手機銀行包括無卡取現、農戶小額貸款、地址匯款和移動金融。

基本成分

手機銀行由手機、GSM短信中心和銀行系統組成。手機銀行操作過程中,用戶通過SIM卡上的菜單向銀行發送指令後,SIM卡根據用戶的指令生成指定格式的短信並加密,然後指令手機向GSM網絡發送短信。GSM短消息系統收到短消息後,根據相應的應用或地址發送到相應的銀行系統。銀行對短消息進行預處理,然後將指令轉換為主機系統格式,銀行主機處理用戶請求並將結果返回給銀行接口系統,銀行接口系統將處理結果轉換為短消息格式。