進入設置-通用-應用程序-所有信息-應用程序信息-並檢查顯示通知。
手機接收無聲信息的處理方法:
1.檢查是否開啟靜音模式:設置-聲音-靜音模式-開啟全靜音功能；
2.檢查手機是否開啟了免打擾模式:設置-免打擾模式；
3.手機是否關閉了通知中心的開關:設置-通知中心-信息-允許通知，狀態欄顯示，鎖屏顯示(目前只有ColorOS 2.1系統有此功能)；
4.手機信息設置中是否關閉信息通知:信息-設置-信息通知；
5.檢查手機上的聯系人是否已打開。本環節不提醒:聯系人-聯系方式-本環節不提醒。