我首先要說的是需求。每個人做任何事情都要研究有沒有需求,需求有多大。許多批評家,他們在中國有大量的職場社交平臺,他們得出的結論是,中國不需要職場社交。有很多說法認為中國的人脈比較私密,人們不願意分享。
我想給妳舉個例子。大家參加這個大會,其實代表了大家在職場上的社交需求。來到這個地方,妳願意聽行業內不同人的分享,為了提升自己的能力。在這裏,我也有機會認識壹些可以幫助我職業發展的朋友。如果機會合適,正好可以找到和工作對接的需求。我在中國的工作對職場社交有很強的需求。為什麽大家都沒有成功?這可能是時代背景使然。1998到2003年的電商都失敗了。為什麽?今天沒有人說電商不成功,或者說電商沒有需求。我經歷過那個時代。我記得03年的時候,很多人跳出來說電子商務不可能,還有很多問題解決不了。有些公司不成功,或者說做的不好,可能是放在時代背景下。
還有壹種說法是,中國的職場社交只有通過微信才能解決。微信確實解決了很多職場人的社交需求。有了微信,可以認識壹些新的人。可以建立壹個行業交流群,學習新的東西。有了微信,通訊錄裏的好朋友可以輕松互動,不用打電話發短信保持聯系。在國外,有facebook和LinkedIn。在中國,微信的規模很大,但不代表職場不需要社交。
我們認為工作場所的社交是壹件令人頭疼的事情。我們壹直在糾結的,職場社交,到底是社交還是工具?如果把它當成壹個社交平臺,很多人會疑惑,為什麽要在這個單壹的平臺上社交?我可以在微信和微博上社交。職場社交的前提和目的很明確,就是解決需求。今天大家來到這個會場,要麽是為了提高自己,要麽是為了交朋友。如果妳有這個明確的目的,人家說沒有社交,我就直說了。我們這樣理解社交。社交是壹個購物的過程。妳願意看壹會兒。比如妳刷微信朋友圈,只是想看到壹些新鮮的東西,沒有任何目的。工具是壹個需求解決的過程,越快越好。最簡單的例子是搜索引擎。妳輸入壹個關鍵詞,如何在前幾個結果中看到妳需要的信息?妳在搜索引擎上停留的時間越長,效率就越低。
我們認為職場社交有壹個非常艱難的初始階段,很難找到突破點。我們非常理性。我們需要見朋友,完成招聘或者跳槽。也要讓大家有意願和心情在壹個地方待很久。這是職場社交需要考慮的事情。
自從1999互聯網在中國萌芽以來,沒有壹家成功的美國互聯網公司能在中國做到今天的1,這是中美文化差異造成的。這個差別有多大?我可以舉壹個詳細的例子。如果妳熟悉LinkedIn的用戶,LinkedIn有壹個站內溝通的工具叫站內信,是基於美國的職業郵件文化。在美國,工作中的交流總是通過電子郵件,但中國的情況不同。以前最早的時候有MSN,大家在MSN上聊天,然後在QQ上。現在很多人都在微信上。
美國的商業環境非常開放。如果我有事,可以在LinkedIn上找人。中國有10-20%的用戶有同樣的行為。由於我是技術宅,肯定不想直接接觸壹個人。我要的是找個朋友幫我弄壹條線。
我在美國的時候,很多人工作都是出於自己的興趣。在中國,工作不是妳自己的興趣。父母或者老師建議的是,妳需要盡快找到壹份能賺錢的工作。
在公司,每天都能看到老板和同事,也能看到其他公司發生的事情。壹個換了名片加了深情好友的朋友,他的信息總是更新的。跳槽或者找人的時候可以用pulse。
雖然賺了不少錢,但我們認為還處於初級階段。我們在40周內調整了31個版本。在百度、騰訊、阿裏要做到30-40%的日活躍用戶。我們希望互聯網從業者能夠成為首選,逐漸成為全行業白領的首選。