1.如果用戶輸入的登錄密碼正確，系統會進入登錄信息提示頁面，在這裏可以看到用戶的上次登錄信息和頁面更新提示。用戶閱讀後，點擊“進入主菜單”即可進入手機銀行首頁，顯示用戶可以操作的“銀行手機銀行”服務。
2.點擊功能主菜單中的“詳細查詢”圖標，進入賬戶選擇頁面。
3.點擊您要查詢明細的賬戶，系統會自動跳轉到賬戶明細查詢頁面。
4.在賬戶明細查詢首頁面，可以直接選擇“本周”、“本月”、“最近三個月”、“最近六個月”進行查詢，會顯示相關記錄。
手機銀行的風險分析
第壹，技術風險。包括身份認證、智能手機客戶端管理、網絡傳輸環境安全等風險。在身份認證方面，手機銀行壹般采用短信認證、預約碼驗證、預約信息驗證，由於客戶安全意識不強，人際交往頻繁，存在密碼被破解或竊取的風險。在智能手機的客戶端/客戶端管理方面，用戶在下載新的手機軟件時，不會被要求對新安裝軟件的安全性進行全面檢查，這在壹定程度上給手機銀行造成了安全隱患。然而，網絡傳輸環境的安全問題，即通過釣魚WiFi站點和通信攔截竊取客戶數據，在手機銀行中也同樣存在。運營商網絡鏈路的穩定性和可靠性已經成為影響客戶資金安全和運營商聲譽的重要考慮因素。
第二:代理風險。在手機銀行的兩種模式中，都有零售代理人作為中介直接接觸客戶，可能會出現代理人操作失誤、現金被盜、身份被盜、代理人詐騙等事件，給手機銀行帶來安全隱患。
第三:電子貨幣的風險。電子貨幣面臨信用風險。壹旦加密系統被非法破解，假電子貨幣將充斥互聯網市場，人們對電子貨幣的信任度將大大降低。因此，電子貨幣可能面臨信譽危機。電子貨幣還會影響火銀行控制貨幣發行的能力，從而影響貨幣政策的實施。此外，電子貨幣存在流動性風險，如移動運營商等非銀行實體挪用客戶資金進行高風險投資，導致流動性不足，損害客戶利益。
世界各國對電子貨幣的風險做出了壹系列規定:如果電子貨幣由南方銀行發行，臨時管理機構需要對儲值或未支付資金對應的資金進行監控，這是銀行審慎監管的重要內容。而在非銀行主導模式下，移動運營商為客戶開立虛擬賬戶，客戶與移動運營商之間直接建立合同關系。在這種情況下，電子貨幣受到的監管較少。即使監管部門要求供應商將客戶預存資金存入銀行，也不能完全保障客戶的資金安全。壹旦出現風險，客戶可以向供應商索賠，但不能向銀行索賠。