從消費者的角度來說,如果妳在APM購物,妳的手機連接了商場的wifi或者安裝了商場的APP。這時候妳路過GAP的時候,手機會自動給妳GAP的優惠券和推廣畫面。這就是我們常說的基於購物(生活/購物)的場景營銷。
基於新媒體營銷環境,對於商家來說,流量相當於客戶。其實場景化營銷的核心是流量變現。內在邏輯是:線下場景轉化為線上流量,線上流量促進銷售或傳播(O2O場景)。做好場景化營銷的關鍵是在合適的地點,合適的時間,為合適的人提供有價值的信息。
場景營銷發展的幾個階段;
場景營銷1.0
大約3年前,它更依賴LBS,簡單的用戶定位,推廣活動信息。
商場、網吧的Wifi接入端口成為商業戰略家的必爭之地,很多企業都在做門戶整合,為用戶提供免費的wifi服務。通過硬件推送、廣告推送、內容運營、商家服務等方式盈利,發展邏輯在於解決用戶對免費網絡的需求。
但這些方法在今天的營銷活動中有些“生硬”,很難取得好的效果。
場景營銷2.0
在強大的數據挖掘技術和BAT線下場景布局下,迎來了場景營銷2.0時代,創造了更多有創意的玩法。
通過數據深挖用戶需求和痛點,對場景中的人群進行標簽化、數據化分析和畫像,然後投放RTB(實時競價)實時競價精準廣告完成營銷互動,並在投放過程中不斷實時優化,從而提高ROI回報價值。
DSP廣告越來越普及,實現了傳統營銷的升級。
在場景化營銷領域,隨著技術壁壘的不斷突破,商家細化了用戶消費場景,產生了更多有創意的玩法。
場景營銷是個大命題。為了讀者更深入的理解,這裏舉幾個栗子:
場景1的練習過程中,很難找到喝多了的水,只能再開壹瓶,很浪費。阿爾山在原有標簽的基礎上,增加了刮刮卡專用油墨塗層,讓大眾消費者在瓶身留下專屬標記。
場景二坐公交的時候和北京聊天不壹樣。公交車的環境又安靜又無聊。如果和當地的XX書店合作,就解決了旅客的需求和書店的問題。
場景三:在公交車站等車很無聊。這只是壹個可以提供在線點餐,3分鐘,5分鐘,10分鐘送早餐的應用。其實等車也是壹件有意義的事情。
對於場景應用,不同時期的理解差異較大。目前,各種H5頁面、場景化app、移動網站已經成為企業營銷的重要手段之壹,場景化應用技術的開發已經成為熱點。據我所知,本邦科技在技術開發和網絡營銷領域領先業界。目前是百度、百度糯米、滴滴出行、JD.COM、蒙牛、廣告門、海天網絡、藍色光標、智能魔方、肯德基、陌陌、萬達集團、小牛、愛奇藝、麥當勞、千人張、奔馳、百度外賣、電通廣告公司、余壹互動、華陽聯眾等。為了避免嫌疑,這裏省略了案例。
總之,做好場景營銷的關鍵是把握消費者的心理狀態。企業需要清楚地知道自己的產品滿足消費者的什麽需求,這種需求背後的心理動機是什麽,這種心理動機是在什麽樣的消費心理狀態下產生的。在此基礎上,企業可以用現實場景或自制場景刺激消費者,讓消費者進入某種心理狀態,從而啟動消費者的行為鏈。也就是說,場景營銷的本質是針對消費者心理狀態的營銷,而不是針對特定場景的營銷。
作者簡介:Tencent.com、網易新聞、壹點資訊、iResearch.com、今日頭條等新聞媒體常駐作者,資深會展策劃人,會展百科創始人,界面JMedia聯盟成員,搜狐簽約作者。轉載作者信息,違者必究!