1.建議使用標準充電器充電:建議使用手機的標準充電器和充電線進行充電。非華為充電器和數據線可能與手機不兼容,導致手機無法充電。
2.請檢查充電接口是否異常:
檢查手機充電接口是否被異物堵塞、黴變、腐蝕、內部連接線損壞等。如果有這種現象,建議提前備份好數據(微信/QQ等應用需要單獨備份),去附近的華為客服中心清洗檢測。
3.如果您的手機長時間未使用:
如果妳的手機長時間不用,或者電量低關機後沒有及時充電,手機電池過度放電,需要更多的時間來激活電池。建議妳充電30分鐘以上,看看手機有沒有反應。
4.請交叉驗證:
請更換可以正常充電的充電器和數據線,交叉檢查充電器和數據線是否有故障。
如果充電器和數據線正常,手機還是充不上電,可能是手機的問題。建議提前備份好資料(微信/QQ等應用需要單獨備份)帶著手機、原裝充電器、原裝數據線、購機憑證到附近的華為客服中心檢測。