航空公司的電話打不通。可能是打電話咨詢的人太多，客服人員太忙，導致占線。妳可以稍後再打來。
如遇航班延誤/取消，可聯系原售票單位全額退款。通過官網/官方微信/官方APP購票的旅客，可通過官網提交退票申請。如需繼續行程，國內航班可改簽原航班前後3天內的福州航空航班(如原航班為3月10，可免費改簽的航班為3月7日-13)，原航班前後1天內的福州航空航班可在春運和國慶期間，通過登錄官網/官方微信免費改簽。