這是中國民航的鏈接。妳可以給他們發投訴郵件。
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總局轉到東航,他們會重視。
民航總局消費者事務中心投訴電話:010-64287798,傳真:010-64473315,郵箱:www.caacca.org。
有時候航空公司要取消航班什麽的,但是不做解釋就跟進真的不對。