1.熱愛本職工作，有很強的責任心和服務意識，積極主動，努力工作，懂禮貌，講究衛生，作風正派，不謀私利，在主管的帶領下服務好每壹位客戶。
2.熟悉化妝和卷發的知識和操作程序，具有高超的技能，熟悉各種化妝品和用具的性能、特點和用法。
3.掌握規定的化妝師，研究化妝發展趨勢，不斷推陳出新，有能力培訓助理。
4.微笑服務，禮貌熱情，主動招呼顧客，從“請”字開始，永遠不要把“謝謝”留在嘴邊。耐心細致地詢問客戶的喜好和要求，與客戶溝通不少於5分鐘，盡力為客戶服務，讓客戶滿意，送別時送上問候。杜絕帶著情緒上班，絕不和客人發生爭執。
5.gfd要規範，化妝上班，講究職業道德，服務要文明，嘴巴要保持清新，化妝時不能在顧客面前吐氣，保持高水平的化妝技術，維護影樓的聲譽。
6.負責化妝品的保管和使用，同時節約化妝品的使用。妥善保管易損壞的化妝品(如口紅、膠水等)，提出化妝品的選購建議，保持化妝品臺面整潔。
7.遵守紀律，愛護公物，嚴格遵守工作人員守則，嚴格執行工作室的規章制度。不準擅離崗位，工作時間不做與本崗位無關的事情。
8.新娘化妝師提前5分鐘打卡。不要讓顧客等著。
9.化妝前認真填寫溝通表，了解客戶喜好，多與客戶溝通。化妝師在工作中要主動介紹化妝程序，註意征求顧客的意見。客戶第壹套西裝進棚拍照，化妝師帶進棚介紹攝影師。
10.有良好的職業道德，化妝時神情專註，動作輕快熟練。根據客戶的要求，根據客戶的臉型、氣質、頭發密度，精心做出客戶理想的造型。
11.客戶拍照後，化妝師穿上工作服，送客戶到壹樓，才下班。
12.化妝部主管負責頭飾、首飾、假發、面紗、手套的盤點，必須對本月使用的新舊品進行分類、分色、歸類並登記，以便對丟失或破損的進行補充。
13.新娘每次換頭飾，都要求化妝師或化妝助理及時放回去。不允許放在梳妝臺上或者隨便亂扔。
14.化妝師要經常與攝影部門溝通，創造新造型，並與其他部門密切配合。
15.化妝師每個月都要集體學習禮服和頭飾的搭配，用白紗和彩紗協調各種頭飾的搭配。如果造型用品不夠，要及時寫壹份購物清單交給經理及時購買，造型不能因為缺貨而受到影響。
及時清洗磨損或破損的頭飾、假發、首飾、面紗、手套。如果可以清洗，交給洗衣工或者自己清洗。如果太舊，請主管簽字更換。
16.頭飾、首飾、假發、面紗、手套架上擺放的物品必須整齊有序，有條理，便於取放。
17.化妝師拿造型用品時不允許亂翻，以免弄亂用品。用過的化妝品憑空收集在壹個盒子裏，並簽上收集的日期和數量。
2007年1月1
商店的工作職責
1.樹立顧客至上，服務第壹的思想，責任心強，禮貌待人，服務熱情，堅守崗位，不謀私利。
2.具有良好的專業知識和談話技巧，接待來訪者熱情、主動、禮貌，儀表端莊，反應靈敏，適應能力強，善於運用語言技巧為客戶提供最佳服務。
3.負責客戶的安排、接待、預定、選樣和接機。
4.熟悉影樓專業知識，能夠滿足客戶要求，回答疑難問題。
5.嚴格遵守工作室的規章制度和員工守則，不擅離職守，講職業道德，努力做好店裏的工作。
6.向客戶推銷，要有誠實熱情的態度，自覺維護影樓的聲譽，嚴禁有違背職業道德的行業。
7.送客時註意問候。服務中“請”字以“謝謝”開始。
8.顧客離開後，及時檢查是否有遺留物品。如有，向主管匯報，壹起清點，記錄並告知客戶。
9.服務過程中壹定要留下客戶檔案，服務結束後送到客戶服務部。
10.及時清理桌面、相冊、相框，將桌椅恢復原狀，保持大廳風格。
11.服從主管的安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12.客服時，拍照時提醒顧客付全款。如果他們沒有在同壹天支付全部金額，經手人將負責。
13.按規定輪班站好。站崗換班時禁止靠桌椅、門柱，文件(訂房單、流程表、水費單等。)壹定要詳細完整。
14.選膜時，樣品店壹定要在樣品後註明規格，讓客戶確認。如有誤差，改尺寸或寫錯件數，照價賠償。
15.門店送禮要真正依靠權限範圍，要有成本觀念，必須有主管簽字，減少不必要的成本浪費。
1.商場的工作職責
1嚴格遵守公司的規章制度。
服從主管的安排，認真做好自己的工作。
妳應該每天參加晨會。
每天做好自己共享區域的清潔工作。
每天提前十分鐘上班，整理好自己的儀容，包括頭發、臉、制服、徽章、襯衫、鞋子等。
上崗後保持好心情，做好微笑服務。
做好每壹對客戶的接待工作，遵循行為規範和語言。
8.工作時間，不準值班，不準喧嘩。
店內不得空車，就餐時應輪流值班。
10午餐時間不允許超過30分鐘，工作時間不允許吃有異味的食物，包括口香糖。
11愛護制服，保持整潔。
12必須按照排班表上班，不得休息、遲到、早退。妳必須親自向主管請示。
13，如果妳生病了，妳必須親自向經理請假。
14隨時與同事溝通，加強自身業務知識的培訓。
15積極為公司和部門提供建議，做好本職工作。
16前面的迎賓不允許是空的。
17熟記並能善用店鋪問答。
二、店鋪的行為準則
1迎賓:迎賓客人必須保證每天在店門口。當顧客踏上臺階時，要面帶微笑，為顧客開門並引他們入座，然後主動為他們倒水，給他們壹種親切感。
2上前詢問客戶原因，了解客戶是否拍照、看樣品或取零件，然後根據情況介紹:
(1)拍照並向客戶展示樣品。接單成功後，快速準確地為客戶完成必要的手續，將發票用信封裝好，將追回的錢組合起來，雙手交還給客戶，然後登記照片控制表，客戶離開後擺放相冊桌椅。
(2)看樣品:當客戶來看樣品時，要喊出客戶的名字，在電腦上打開客人照片所在的文件夾，幫助客戶看樣品。客戶的要求要寫清楚。最後，在與客戶核對確認無誤後，客戶應閱讀看房合同樣本並簽字。
(3)接機:為客戶接機時應小心輕放。珍惜自己的產品。只有在調度室核對完客戶的拍照點後，妳才能給客戶，親自送他們出門，看他們離開。
(4)訂單未完成:填寫客戶/供應商表格並留下客戶的姓名和電話，以及未完成交易的原因，以便後期跟蹤。
(5)店鋪要及時跟蹤未完成交易的顧客，跟蹤三次後放棄。
三個商店的語言規範
正確的問候應該是看著客人的眼睛，微笑並點頭(對老板和店內的外人也是如此)
1店鋪禮貌用語“早上好”、“歡迎光臨兩個房間”、“妳是誰”、“妳叫什麽名字”、“請填寫”、“謝謝”、“妳壹定是* *先生！”“再見”
2“我去問壹下，請稍等”和“謝謝您的等待”
當被問到妳不知道的事情時，“相關人員會帶妳去，請稍等”和“說明原因”
在為被客人投訴粗魯而道歉時，“非常抱歉考慮不周”。“謝謝妳的建議。謝謝您們。我們今後會充分重視。”
結束語
門店應認真閱讀並執行本工作說明書，違者罰款5-20元。
攝影師的工作職責
1.熱愛本職工作，責任心強，服務意識強，積極主動，工作努力，懂禮貌，作風正派，不謀私利。
2、熟悉攝影的基本知識和操作程序，熟悉各種攝影用品的性能、特點和使用以及存放和保養方法。
3、具有高超的攝影技巧，研究攝影機會的發展趨勢，不斷創新。
4.gfd要幹凈整潔，講究職業道德，提供文明服務，保持高水準的攝影服務，維護工作室的聲譽。
5.微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動打招呼。第壹個字是“請”，第二個字是“謝謝”。耐心細致地了解客戶的喜好和要求，盡力為他們服務，讓客人滿意，送走的時候說壹句祝福的話。
6、嚴格遵守工作室的規章制度，不準擅離職守，不接私人電話和在崗位上從事壹切個人事務，不接待來訪者。
7.每壹張照片都必須用心拍攝，為顧客找到最佳角度。
8.提前做好攝影準備，不要讓顧客等太久。工作時清理高級工作場所的攝影用品和衛生，保證設備正常工作。
9.確保化妝部門提前知道當天給客戶拍了多少張照片，給客戶準備了多少套衣服，以便做好安排。
10.造型或妝容有問題及時和化妝師溝通，不要湊合。
11.為顧客擺造型時，不得損壞顧客的造型和妝容。保持口氣清新，不要在顧客面前呼吸。
12，拍攝前及時與客戶溝通，安排助理對拍攝的影片進行登記。
13，在外拍攝時提前準備好要帶的相機、膠卷、道具並保管好。
14.道具用完後要及時放回原處，不要亂扔。下班後，及時關閉所有電源，放好攝影器材。
15，懂得節約，沒有顧客的時候不要開空調，音響也不要開太大。
65438+
17，每件晚禮服都采用活潑浪漫的手法，力求不同的風格和協調的色彩。
18，每件服裝和和服都要盡量和傳統背景搭配。
名門真愛婚紗攝影數碼部門辦公系統
壹.責任
(1)認真做好本職工作，不斷進取。
(2)工作時禁止嬉笑打鬧。
(3)每套客戶照片必須保存兩個月，照片不得丟失。(如照片丟失，將承擔壹切責任，並接受處罰。)
(4)員工應保管和維護屬於數碼部門的任何物品(如電腦、打印機、卡片、讀卡器客戶包等。)，並照價賠償。
(5)工作人員不得以任何理由私自復印客戶照片、模板、樣品等公司資料，否則視為盜竊，嚴懲不貸，並追究尋釁滋事責任。(根據情節輕重將罰款500元-2000元)。
(6)每天下班前，必須關閉所有設備電源和總閘，下班前可鎖門。
第二，翻面切片
(1)拍攝完成後，攝影部會將客戶照片轉到備份(f)盤，交給數碼部工作人員簽字。(膠片傳送日期、客戶名稱、張數等。)
(2)數碼部在修片前先進入備份(f)盤，對修完的片子重新整理，重新命名；然後拷貝到iphoto(d)磁盤上進行修飾。(註意:記得重新排列並編號備份(f)磁盤。修補必須在iphoto(d)磁盤上完成。)
(3)數碼部門人員在修圖前必須對照片進行初步篩選。刪除《眨眼》《復讀》等問題明顯無法修改的影片。
第三，修膜
(1)調整照片的亮度、顏色和對比度。
(2)修復客戶臉上、身上、背景上的痣、臟點。
(3)具有穿帶現象的膜的二次切割和合成。
(4)第壹套影片必須有四分之壹的黑白片和特效片。
(5)修復後的膠片必須在客戶看樣前壹天傳送到樓下的看樣電腦，裝袋及看樣清單交前廳簽字。
第四，設計
(1)設計前壹定要看清楚樣張上的要求，仔細修復每壹張照片。
(2)根據客戶選擇的照片數量進行全面合理的安排，不要多加照片或漏拍照片。
(3)設計要求優雅時尚。力求不斷創新，提高自身設計水平。
(4)如有特殊要求，必須按其要求制作。
(5)設計完成後，仔細檢查細節，沒有問題才能交付。
(6)正常件必須在客戶取件前2天送達門店，加急件必須在客戶取件前1天送達門店。
(7)相冊設計:12照片至18照片:5-6頁；18張(以上)-25張(以下含25張)有7-8對頁；26至30張，8-9對頁面。不得私自加減，否則按成本價3倍處罰。
五、零件
(1)分件前，仔細閱讀客戶的預搭售內容和後消費清單，確認無誤後方可分件。
(2)對每張照片進行分割時進行微調。
(3)仔細看要求和尺寸。
把已經到時間，沒有看過樣片的客戶片子單獨保存。