營業廳可以刪除通話記錄。

營業廳不能刪除通話記錄。營業廳不提供刪除通話記錄的功能。因為消費者只有查詢通話記錄的權利，不能刪除記錄，記錄會保存在移動服務器中。打開後，用戶將無法查詢通話記錄，但記錄仍會保存在服務器中。營業廳不提供刪除通話記錄的功能。因為消費者只有查詢通話記錄的權利，不能刪除記錄，記錄會存儲在移動服務器上。部分地區已推出話費粉碎服務，開通後用戶將無法查詢通話記錄。可以發送短信KTHDFS至10086，啟動壓單服務；發送短信QXHDFS至10086取消壓單業務。