但近兩個月後的7月26日，彭女士向本報()反映，7月22日8點至7月26日21五天內，再次接到60個騷擾電話和10條騷擾短信。
讓彭女士吃驚的是，7月22日淩晨，就在騷擾電話打回來不久，壹個陌生人來到了家朋的微信。微信名片顯示，該陌生人的電話號碼與JD.COM提供的上述業務負責人的電話號碼相同。
有壹次陌生人加了微信，然後就連續收到騷擾電話和短信。受訪者提供的照片。
27日下午，彭女士向本報反映，下午2點接到平臺客服專員電話。客服專員根據普遍回憶稱，上述商家承認確實主動添加了彭女士的私人微信，並意識到自己的行為不當。JD.COM將敦促企業稍後進行整改。
此前，JD.COM就消費者時隔兩個月後收到的騷擾電話和短信回復本報稱，得知情況後，立即向商家核實，商家表示沒有騷擾顧客。如果客戶有證據，可以提供給平臺。如果查實，將依規嚴懲。
今年5月27日，彭女士向本報投訴稱，發現從第三方店鋪購買的柚子實際重量與商品描述不符，於是給了差評。網店客服跟她溝通的時候，她居然罵人。彭女士向JD.COM投訴了這壹情況，但在她發起投訴後不久，她就陸續收到騷擾電話和短信，懷疑她的個人信息被網店泄露。
彭女士說，5月底，JD.COM介入協調並督促店家配合警方調查後，騷擾電話和短信減少後完全消失，但從7月22日開始，騷擾電話和短信又卷土重來。
彭女士提供的通話記錄和短信截圖顯示，7月22日9時許，彭女士連續接到來自濟南、青島、上海等地的電話，多個電話號碼被手機防騷擾App識別為廣告推銷電話。騷擾短信多來自投資平臺、小額貸款、婚戀、保險公司。
讓彭女士驚訝的是，7月22日淩晨2點，壹個陌生人加了她自己的微信。陌生人的微信名片顯示，她的電話號碼與JD.COM提供給涉案店鋪負責人的電話號碼相同。之後，彭女士開始收到騷擾電話和短信。“我已經很久沒有騷擾電話和短信了。沒過多久他就加了我的微信，真是巧了。”她說。
本報多次試圖聯系該店負責人，但電話壹直未接通。
陜西壹衡律師事務所律師宋強表示，如果彭女士的個人信息確實是涉案店鋪或者客服泄露的，情節輕微，根據《治安管理處罰法》第四十二條，對相關人員處五日以下拘留或者五百元以下罰款，或者處五日以上十日以下拘留，也可以並處五百元以下罰款。情節嚴重的，公安機關可依據《刑法》第253-1條、第286-1條追究相應的刑事責任。
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103010第253條-1侵犯公民個人信息罪。
違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
違反國家有關規定，
互聯網服務提供者未履行法律、行政法規規定的信息網絡安全管理義務，經監管部門責令改正後拒不改正的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金:
(壹)導致大量非法信息傳播的；
(二)造成用戶信息泄露並造成嚴重後果的；
(三)造成刑事案件證據滅失，情節嚴重的；
(4)有其他嚴重情節的。
單位犯前款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照前款的規定處罰。
有前兩款行為，同時構成其他犯罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰。
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