當妳遇到這種問題的時候，最好的處理方式就是聯系人類客服。但是人工客服下班了，車主有必要和商家溝通壹下。
首先，贊助商可以直接通過美團平臺申請退款。只要商家同意，退款會直接回到贊助商的賬戶。其次，如果不能申請退款，那麽車主需要和商家溝通，讓商家操作退款，商家取消訂單。最後，如果處理不了，就只能等人工客服上班了。
美團外賣申請退款的方法/步驟:
進入美團。com。
登錄賬號密碼，查看我的外賣單。
檢查餐廳的付款時間和點菜時間。比如我當時取消預訂，兩個小時沒送外賣。打電話給餐廳催單，餐廳解釋有訂單錯誤，同意退款。
申請退款。
填寫退款原因並提交。等待餐廳處理。
收到短信，退款成功。
檢查妳的美國代表團的余額是否已經到達。