1.把快遞放在超市是顧客的建議。
妳要看有沒有超市工作人員的收據。如果有收據，說明這件已經安全送達。這個丟件妳不負責，妳沒有理由賠償客戶。妳可以和顧客講道理。如果妳沒有收據，妳就不能證明妳的快遞已經送達，那妳就得找其他法律證據證明妳送達了。如果妳找不到其他證據，那麽客戶可以要求妳賠償。
把快遞放在超市是妳的看法。
妳征求了客戶的同意。
同時，妳也有收據。這種情況下，客戶也可以要求妳賠，因為本來應該是送到他家的，快遞不會丟。因為妳提出放在超市裏，妳有機會失去它。但是，妳可以和顧客協商，看妳能不能付錢。如果沒有收據，那就老老實實掏錢。
妳沒經過顧客同意就放超市了。
不管妳是否在收據上簽字，妳都得付錢。顧客沒有授權妳放在超市。妳把它放在超市裏，說明妳還沒有發貨。那妳就趕緊掏錢吧。這是沒有爭議的。否則他投訴到客服，妳不僅要賠，還要被公司處罰。那妳的損失就大了！
以上三點是我的經驗，希望能幫到妳，謝謝！