1.確認是否有網絡。建議在信號強的地方使用。
2.檢查賬戶是否還有話費。如果余額不足，需要充值後才能使用；
3.確認手機的參數是否已經設置好。詳情請聯系人工客服。
4.檢查USIM卡是否插入。如果插上了但還是不能用，建議去當地聯通自己的營業廳檢查USIM卡是否有故障或者換卡檢測；
5.檢查手機是否有問題。建議換機測試。
排除上述情況並沒有解決問題。建議聯系當地人工客服處理。