可以使用需要轉網的手機號碼發送短信“CXXZ#客戶姓名#身份證號”至10010進行查詢。
處理條件的描述
1.手機號已實名登記，正常使用(非掛失、停機等。);
2.所有電話費都已結清；
3.沒有約定上線時間限制；
4.未辦理主副卡、固定移動壹體化、壹卡雙號、壹號多終端、集合、家庭網絡/家庭網絡(群主)、* * *共享服務(群主)等影響攜號轉網的業務；
5.距離上次攜號轉網已經120天了。