在360崛起之前，金山軟件壹直是國內安全防護工具發展的領頭羊。現在它在軟件市場上仍然占有相當大的地位。像金山毒霸、金山衛士、金山手機助手，在國內還是有大量忠實用戶的。
聊天軟件允許用戶在網絡上建立某種私人聊天室。大多數即時消息服務提供狀態信息的特征-顯示聯系人列表、聯系人是否在線以及他們是否可以與聯系人通話。目前網絡上流行的即時通訊軟件有百度、QQ、微信、陌陌等。