牡丹信用卡的有效期壹般不超過5年,過期的卡不能再使用,但合同仍然有效。如果您需要繼續使用您的卡,請通過網上銀行、發卡機構或客服熱線申請換卡。如果您暫時不想換卡,請提前壹個月通知工行,工行會為您預留壹定時間的卡號;以後需要繼續用卡時,可以向工行申請換卡。
壹般在45個工作日內,工行的公務員信用卡是沒有年費的。如果激活後不使用,不收年費,也就是說不會產生其他費用。但如果長時間不使用,發卡銀行壹般會減少額度,並會在減少前給用戶發短信提醒。為了避免降級,平時盡量多刷卡。如果實在不想用這張信用卡,可以撥打信用卡背面的客服電話,轉人工客服申請註銷信用卡。壹般銀行收到用戶銷戶申請後,不能立即生效,需要45天才能銷戶。
工商銀行公務卡三種激活方式介紹:
壹、工行櫃臺開通
收到信用卡後,可攜帶本人有效身份證件、信用卡、密碼信到當地工行營業網點櫃臺開卡。如果在當地工行信用卡中心取卡(非郵寄),可以當場開卡。在櫃臺開卡會有銀行工作人員引導。過程很簡單。只要填好表格,把資料交給工作人員就行了。如果去營業網點忘記帶密碼信,可以在開卡前做壹次“密碼重置”(這項服務是免費的),然後開卡。
這種方式只能在申請信用卡的當地工行櫃臺正常開卡,無法在異地網點開卡。
二、網上銀行激活
從工行官網登錄個人網銀,在“銀行卡服務”下輸入“牡丹卡激活”。輸入卡號、卡片有效期、持卡人姓名、證件號碼等相關信息,然後點擊確定按鈕,最後設置信用卡密碼並確認,完成工行牡丹信用卡的開通。
網上開卡可以異地辦理。但由於工行網銀系統的設置問題,部分地區的用戶可能會被自動設置壹個消費密碼,也就是說,網上開卡時密碼選項沒有填寫,但開卡成功後,實際上是有消費密碼的,持卡人不可能知道這個密碼。壹旦出現這種情況,由於持卡人不知道原密碼,工行客服電話或ATM機都無法重置密碼。持卡人必須到發卡當地銀行網點重置密碼,重置密碼費用為10元,國際卡首次免費。如果有人在異地網上開卡,密碼無法重置,可以通過網銀設置密碼交易限額,使1000元以下的消費不再需要輸入消費密碼。
三、客服電話自助激活
持卡人使用申請信用卡時填寫的電話號碼和手機號碼接入工行客服熱線開卡。撥打:工行客服熱線將切換到“6”國際卡服務,根據語音提示選擇所需服務語言,按“3”進入工行信用卡服務。然後按“2”進入“卡片激活”,根據語音提示輸入信用卡號、有效證件(身份證)號等個人信息,即可成功開卡。開卡後可以設置消費密碼。
通過電話銀行開通牡丹卡時,如果持卡人使用非預留電話號碼撥打電話銀行,系統會要求其輸入預留手機號碼。請按照語音提示操作。目前工行部分地區不支持電話自助開卡。持卡人可選擇櫃臺開卡或撥打工行客服電話至“9”進行人工服務咨詢。