建設學習型護理團隊是企業醫院參與競爭的資本。
隨著知識經濟時代的到來，醫療行業之間的競爭越來越表現為醫務人員素質的競爭。有了高素質的醫務人員，才有高質量的企業醫院。黨的十六大提出，“到2020年，全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質顯著提高，……形成終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。為實現河南油田總醫院的可持續發展，根據姚大夫同誌在地勘局黨委第三次黨代會報告中提出的“建設學習型企業、領導學習型團隊、做學習型工作者”的要求，根據總醫院護理隊伍的實際情況和我院的發展要求，努力建設學習型護理隊伍。我們總醫院有女職工，其中183從事護理工作。“三分治七分護”說明了護理在醫療工作中的重要性，也說明了建設學習型護理團隊，提高護理團隊核心素質的必要性。
首先，建立學習型護理團隊，提高護理團隊的素質，是現代醫院的發展趨勢。
從人對社會發展的推動作用來看，只有全面提高勞動者素質，才能實現經濟社會的可持續發展；從社會發展對人的促進來看，人在社會變革過程中更新觀念，提高素質，從而實現人的自由發展。
1，建設學習型護理團隊是現代醫院管理的需要。在現代醫院管理中，特別是“整體護理”的實施和實踐，護理在提高醫院醫療質量和服務態度方面的作用越來越突出。2002年，我院搶救了壹例重癥出血熱並發多器官功能衰竭患者，由於護理到位、技術先進、手術細致，將患者從死亡線上接回。其他醫院的專家也充分肯定了護理在搶救過程中的重要作用。
2.建設學習型護理團隊是醫院參與市場競爭的需要。面對新世紀世界經濟發展的挑戰和社會主義市場經濟發展的要求，面對綜合醫院逐步進入市場的趨勢，我們必須把提高員工素質作為發揮人力資源優勢的重要舉措，構建規範、科學、有效的員工素質工程實施運行體系。這既是實現我院可持續發展的要求，也是堅持“三個代表”的具體體現。高素質的人力資源在經濟發展中起著至關重要的作用。
3.建設學習型護理團隊是實現個人自我價值的需要。現代社會是壹個完全開放和流動的社會。社會信息化使觀念創新成為素質發揮的必要前提，因為觀念決定了人們對信息的選擇、發展和應用。因此，培養勞動者的學習精神、執著的求知精神和在實踐中解決問題的創造能力比知識本身更重要。
4.建設學習型護理團隊是形成員工核心能力的需要。尤其是醫療行業，人才的競爭尤為突出。形成護理團隊的核心競爭力，需要提高護理團隊的綜合素質，不僅要掌握最先進的技術，還要樹立服務意識、創新意識、競爭意識、進取意識等現代社會意識。打破墨守成規、封閉思維，形成追趕意識，大膽創新求變，在本職工作上做到最好、最好，以積極向上、開朗的精神投入到工作和生活中。
二、構建學習型護理團隊，提高護理團隊素質的主要途徑和方法。
所謂綜合素質，是指人的特征所規定的活動能力和狀態。也是智力、人格、品德、角色、體能的綜合體現。我們的壹貫做法是:
1，現代觀念教育。第壹，提高員工的思想道德素質，使其形成正確的價值觀，樹立現代職業精神。這就需要持之以恒的思想教育，讓他們樹立正確的人生目標、行為準則、職業道德、社會公德和家庭美德。近年來，我們不斷開展優質服務競賽、文明服務通道建設、崗位星級評選和以“模擬病人”為重點的“兩訪四會”，提高護理人員的思想道德素質。第二，提高從業人員的基礎知識和技能，形成符合經濟發展要求的智力素質。通過自學、進修和在職培訓，幫助護士掌握文化知識，提高自學能力、外語應用、計算機基本操作技能和科學素養。第三，提高護理人員掌握現代操作技術的專業技能。通過在職培訓和崗前培訓，能夠熟練運用護理專業知識和操作技能，形成更新技能的能力。第四，要努力培養員工樹立自覺學習和終身學習的理念。
2.多層次的在職教育。我們必須努力實現“四個轉變”:壹是實施目標從壹次性的在職培訓轉變為可持續的人力資源開發；二是實施內容由適應性、考核性向提高性、儲備性轉變；三是實施目的從單純註重學歷轉變為培養職業核心能力；四是指導思想由單壹型人才培養向復合型人才培養轉變。
(1)組織參加高等護理專業的自學。已組織116名護士參加全國高等護理專業自學考試，63名護士取得大專以上學歷，占護士總數的34.42%，35名護士在讀本科，占護士總數的18.8%。目前，我院具有中專及以上學歷的護士172人，占護士總人數的比例。護理隊伍的文化素質明顯提高。
(2)做好崗前和崗中培訓。崗前和在職業務培訓必須做到五個方面:新護士上崗前必須培訓；轉專業時必須培訓；在引進新技術和設備時必須接受培訓；定期評估前的強制性培訓；必須接受過重大救援和疫情處置的培訓。在今年抗擊非典的戰鬥中，根據上級衛生部門的要求，我們對非典病人進行了消毒隔離和專業護理的專項培訓。在對2名留觀患者的治療中，我們表現出了成熟的消毒隔離意識和專業的護理技術，順利完成了隔離期間的治療護理任務。
⑶定期開展護理專業的學習和考核。堅持科室每周壹次技術培訓，科室每月壹次小講課，全院每季度壹次考核，每年壹次大型技術競賽。在歷屆油田護理技術競賽中，我們基本囊括了前三名的優異成績，成為油田護理技術的排頭兵。
(4)多渠道、多專業、多內容的培訓。在特別註重護理專業及時培訓的同時，本著提高護理團隊核心能力的原則，還組織了英語培訓、禮儀培訓、職業道德培訓、公民道德培訓、法律知識培訓、安全知識培訓。比如我們組織禮儀培訓後，在醫院推廣服務禮儀和服務用語。護士在醫療服務中壹般都是這樣做的:接電話後先問好，先問好，祈使句和詢問時先放詞，使用恰當的稱呼形式。謝謝妳不離不棄。很抱歉離開妳的嘴。妳好，妳經常掛電話。它反映了護理團隊的整體服務水平。
5.在實踐中磨練，在實踐中提高。護理學是壹門操作性、技術性很強的專業，不僅需要紮實的基礎理論，更需要熟練的操作技術。我院的醫療技術和設備近年來達到了較高的水平，特別是近年來數字影像的引入，電子醫療信息的應用，介入技術等現代技術和現代新設備的擴展，對護理人員的素質提出了更高的要求。為此，我們壹邊引進技術，壹邊引進護理技術；在培訓專家的同時培訓護士；在確定專業醫療組的同時配備專業護士。比如我們引進進口呼吸機後，護理部專門組織調研，研究相關技術，測量各種數據，改進操作程序，克服了呼吸機“人機對抗”的技術難題，在多次重大搶救中發揮了重要作用。
3、激勵機制的運用。提高護理人員素質，要營造進取、學習、探索、攀登的良好學習氛圍，探索多種激勵方式，把學習提高與職工工資獎金分配相結合，與考核晉升相結合，與崗位競爭相結合，與評先評優相統壹，使護理人員真正成為學習型人才，醫院成為學習型組織。首先，我們把護理人員的技術考核和晉升、崗位競爭結合起來；並與單位經濟考核掛鉤，真正把學習型護理團隊建設納入管理，用管理來規範和保障。第二，在調整重要的技術和管理崗位時，首先考慮業務技術好、考核成績優、服務優的護士。三是實行獎勵和表彰。無論是年度考評還是服務考評，都將技術考核結果作為重要考核內容之壹。比如前幾年評選出來的優秀護士、崗位之星，都是醫院、局機關裏技術數壹數二的，從而真正營造出學習光榮、優秀技術受尊重的良好氛圍。
4.符合醫院發展和個人發展。現代醫院必須形成發達的醫院，為人才的可持續發展提供廣闊的平臺，發達的人才為醫院的可持續發展創造良好的局面。對於護士來說，提高自身素質可以增強崗位競爭力，創造幸福生活；對於醫院來說，對護士進行素質教育是壹種責任。通過提高護士的素質，可以減少醫療事故，降低成本，提高工作效率和經濟效益。尤其是目前醫療行業也進入了市場競爭，市場競爭歸根到底是人才的競爭。因此，必須提高護理人員的綜合素質，建設學習型護理團隊，實現醫院和護士的雙贏。
第三，思考和體驗
1.建立有效的質量評估機制。根據現代管理的要求，為了全面提高護理人員的素質，形成綜合競爭力，需要建立科學的護理人員基本素質評價體系。建立護理人員質量檔案，加強自我評價。記錄每個護士的知識技能、思想品德、工作表現和培訓考核結果，輸入微機統壹管理。堅持做好每壹件事、每壹次活動的記錄，實行動態跟蹤記錄，客觀記錄每個護士的職業發展軌跡。這是壹項融合了現代心理學、社會學和行為學的工作，也是建立學習型護理團隊和學習型醫院的保障。
2、堅持思想道德素質和專業技術素質教育同時進行，並建立具有感召力和感召力的醫院文化策略。比如我們樹立了“敬業、創新、科學、嚴謹”的醫院精神；“確保醫療質量，實現可持續發展”的醫院目標；以“規範醫療行為，合理獲取收入”為經營宗旨；“優質、誠信、科學、競爭”的經營理念；“團結協作、尊重理解”的團隊精神；“拯救生命，關愛生命”的職業信念；“以人為本”和優質便捷的服務意識。以此不斷增強醫院的凝聚力和向心力，將現代醫療技術、先進服務理念、良好職業道德、豐富服務內容、科學服務機制、快捷服務模式等醫院文化滲透到每壹位護士的頭腦中，體現在每壹位護士的具體實踐中。
3.要提高質量，就要超前，要有前瞻性。在現代社會發展中，個人素質的發揮與他所擁有的社會資源是聯系在壹起的。現代社會，醫療工作已經從“以疾病為中心”轉變為“以病人為中心”。醫療技術的發展日新月異。此外，患者的保健意識、文化水平和法律意識不斷增強，對醫療保健服務的要求也越來越高。根據這些變化，提高護理人員的素質必須適應這種變化，而且必須具有前瞻性和前瞻性。只有這樣，才能實現可持續發展，才能在市場競爭中取勝。
4.註意差異，努力保持團隊穩定。根據護理團隊的組成結構，給予分類指導，分層教學。既要抓好高學歷新護士的在職教育，又要抓好過去學歷低、職稱低的老護士的在職教育，著力提高護理隊伍的整體素質。