自2019 1起，深航推出新的退改簽規則:二檔改為四檔，實行階梯費率。
新規取消了特價機票不能退票的規定，規定購買任意艙位機票的旅客可以在航班起飛前/後改簽或退票。
退款規則
在新政策中，費率計算分為四個檔次:
“航班預定起飛時間前7天(含)前”
“航班預定離站前7天至72小時(含)
“航班預定起飛時間前72小時至4小時(含)
四個階段是“航班預定起飛時間前4小時”。
附深圳航空官網:/
不同時間退票改簽，費率也不壹樣。越早退票或改簽，退還給乘客的錢就越多。
深航官網已經公布了這個規定，官網有退改簽的收費標準。同時，深航還在加強管理，其他網絡平臺和代理機構也將逐步執行這壹規定，保證大家的權益。
更多信息請關註深航官網，或撥打深航24小時客服熱線95361進行咨詢。