壹:用寬帶號和密碼登錄後，網上營業廳可以在網頁左側的我的寬帶信息中查詢到期時間，可以續費寬帶。
2.撥打人工站電話10086，提供寬帶賬號和實名信息，進行人工在線驗證。
3.本人攜帶新寬帶服務號或有效寬帶綁定證明到居住地就近營業廳查詢寬帶到期時間。