淘寶對惡意刷單壹般做兩種處罰，壹是封號，二是凍結。如果是封號，不能申請解封，但是凍結了可以申請解封。啟封步驟如下:
1.登錄淘寶，在首頁點擊“開戶”，輸入用戶名，點擊“下壹步”。需要選擇手機驗證還是郵件驗證，點擊“立即打開”進行手機驗證。
2.這時候淘寶會發送驗證信息，輸入這個驗證碼和綁定的身份證號，點擊“下壹步”，然後等待認證。