1.信用卡賬戶綁定的手機號與銀行預留的手機號不壹致。在銀行預留的手機號與信用卡賬戶綁定的手機號不同，銀行會將賬單短信發送到在銀行預留的手機號。
2.信用卡賬戶信息被盜或被他人冒用，導致賬單信息被發送到其他手機號碼。這是因為信用卡賬戶被黑或者個人信息泄露。