1，文檔
看以前付款的單據。如果之前在居委會或者電網公司交過電費，會有戶主歷史繳費的單據，上面會寫清楚賬號；
2.電話
撥打人工服務號碼，並通過電話撥打95598。這是國家電網的服務號。轉人工服務，記住自己的戶名和家庭住址，就可以輕松查詢。結果會通過短信發送給查詢人；l
3.官方網站
登錄官網查詢。在電腦上百度搜索國家電網的網站，註冊賬號，也可以在官網查詢。妳需要使用妳的手機號碼和電子郵件號碼。
4.脫機的
如果不熟悉網絡，也可以去家附近的國家電網營業廳，向工作人員求助。
用戶無論實際是否用電，都需要承擔電費。電力企業的生產成本中，有的是不隨發電量和供應量變化的成本，如固定資產的維護和折舊，稱為固定成本；另壹部分是隨著發電和供應的變化而變化的成本，如消耗的發電燃料成本，這種成本稱為可變成本。將電力公司收取的電費分為基本電費和電費，分別補償上述兩項成本，是世界各國通行的方法。這種方法稱為兩部制電價。有利於用戶公平合理地承擔發電和供電成本，促進用戶提高用電負荷率，從而降低發電和供電成本以及電力企業的總電價水平。
法律依據
《中華人民共和國社會保險法》第七十二條社會保險經辦機構在統籌地區設立。根據工作需要，經當地社會保險行政部門和機構編制管理機關批準，社會保險經辦機構可以在本統籌地區設立分支機構和服務網點。社會保險經辦機構的人員經費和辦理社會保險發生的基本運行費用、管理費用，按照國家規定由同級財政予以保障。