在信息社會，個人信息的數據泄露已經是家常便飯，很多消費者都收到過騷擾短信和電話。本案中，當事人所在行業是侵犯消費者個人信息合法權益的多發地區。經營者使用和收集消費者個人信息，應當遵循合法、公正、必要的原則，不得泄露、出售或者非法向他人提供。同時，未經消費者同意或者請求，或者消費者明確拒絕的，不得向消費者發送商業信息。如果消費者個人信息被泄露，可以撥打消費維權熱線向市場監管部門舉報。