收到短信說支付寶的賬號需要升級驗證。是真的嗎？

對於通過實名認證但認證信息不是很全的用戶，支付會有限額要求，支付寶會通過短信或郵件通知用戶上傳身份證。

可以查看短信或者郵件裏的支付寶賬號是不是妳的。如果是，可以打開支付寶APP，登錄對應的賬戶，點擊我的-設置(右上方小圖標)-賬戶和安全-身份認證。按照頁面提示拍照，上傳身份證進行人工驗證。

如果無法核實短信或郵件的真實性，建議先咨詢支付寶確認。