想成功贏得客戶？其實妳想知道如何成功贏得客戶嗎？
第壹，問題解決方法
這些方法主要是通過銷售人員直接面對客戶提出相關問題，並通過提問的形式激發客戶的註意力和興趣點，然後順利過渡到正式談判。
有壹位賣書的女士。她在見客戶和讀者的時候，總是淡定從容地問兩個問題:？如果我們送妳壹套經濟管理的書，妳打開後覺得很有意思，妳會看嗎？如果妳覺得它們很有價值，妳會願意買嗎？這位女士的開場白簡單明了，也讓壹般的客戶摸不著頭腦？沒有嗎？原因，從而達到接近客戶的目的。
第二，介紹接近方法
銷售人員與客戶的接觸有三種形式:自我介紹、客戶介紹和產品介紹。自我介紹是指銷售人員口頭表達自己，然後用名片、身份證、工作證幫助自己認識客戶。產品介紹也是銷售人員第壹次見客戶時常用的方法。(某銷售總監，微信:xiaoshouxue)這種方法是銷售人員直接把產品、樣品、模型放在客戶面前，讓對方對自己的產品產生足夠的興趣，最終接受購買提議。有時候，銷售人員通過委托別人介紹來接近客戶。這種方法是銷售人員通過電話、信函或面對面的介紹，利用與客戶熟悉的第三人接近客戶。這種方式往往會讓客戶因為感情問題不得不與銷售人員見面。
第三，求教和接近的方法
銷售人員往往利用自己當老師的心理去接近客戶，往往能取得更好的效果。壹般情況下，客戶不會拒絕壹個虛心求教的銷售人員。
第四，好奇接近法
這種方法主要是利用客戶的好奇心來接近對方。好奇心是壹種常見的行為動機，很多顧客的購買決策有時是由好奇心驅動的。
英國壹家鞋廠的業務員幾次拜訪倫敦壹家鞋店，提出要見鞋店老板，都被對方拒絕。後來，他來到這家鞋店，口袋裏裝著壹份報紙。報紙刊登了壹則關於改變制鞋業稅收管理方式的消息。他認為商店可以利用這個消息節省很多錢。於是，他大聲對鞋店的壹個售貨員說:？請妳告訴妳的老板，我有壹個讓他發財的方法，不僅可以大大降低訂貨成本，還可以賺很多錢，既有利潤又有損失。？銷售人員給老板提建議賺錢，老板會不感動嗎？
五、利益接近法
銷售人員在第壹時間關註商品給客戶帶來的好處，先告訴客戶好處，詳細告訴客戶購買商品能得到什麽好處。從而引起顧客的興趣，增強他們的購買信心。
壹個文具銷售員說:？我廠生產的各種賬本、記賬，比其他廠家生產的同類產品便宜30%，量大不打折？
這種利益途徑迎合了大部分客戶的逐利心態，銷售人員抓住這個關鍵問題指出來，突出銷售重點和產品優勢，有助於達到快速接近客戶的目的。
六、示範進場法
？我可以用妳的打字機嗎？壹個陌生人推開門問道。得到主人的允許後，他徑直走到打字機前坐下。在幾張紙中間，他夾了八張復寫紙，卷進打字機。？用普通復寫紙能抄的這麽清楚嗎？他站起來，順手把這些紙分發給辦公室裏的每個人，又把打在紙上的字大聲念了壹遍。毫無疑問，來人是家裏賣復寫紙的業務員。疑惑中，店主很快被復寫紙吸引。
這是出現在上海浦東開發區壹家復印機裏的壹幕。
這是壹種更傳統的促銷方式。在以業績接近客戶時，為了達成更好的交易，銷售人員還應該分析客戶的興趣愛好和商業活動，扮演各種角色，盡力接近客戶。
七、禮物接近法
銷售人員用送禮物的方法來接近客戶，吸引他們的註意力和興趣，效果也非常明顯。在銷售過程中，銷售人員給客戶適當的禮物是為了表示祝賀、慰問和感謝，而不是為了滿足某人的欲望。在選擇要送的禮物之前，銷售人員應該了解客戶並照顧好客戶。值得指出的是，銷售人員不能違反國家法律送禮，不能變相行賄。特別是不要送高價值的禮物，以免被指控受賄。
八、表揚方法
卡內基在他的書中指出了人性的弱點:？喜歡別人的贊美是每個人的天性。？事實確實如此。贊美接近法是銷售人員利用人們贊美自己的欲望來達到接近顧客的目的。對於女性來說尤其如此。
在優美的旋律下，壹位高挑的女士讓妳想和她共舞。多可惜啊？她嗎？周圍已經有壹個了？他嗎？。如何在不得罪押運員的情況下實現這個願望？妳為什麽不試著對那位先生說？先生，妳的搭檔真漂亮。如果妳不介意，妳能請她跳舞嗎？
當然，贊美對方不是壹句好話。僅僅表揚兩句就可以了，但是方法不當就會適得其反。稱贊壹對的時候，要適當，不能不真誠，不能無故誇大。無論如何，作為壹個銷售人員或者銷售經理，永遠記住，贊美別人是對自己最有利的方法。對下屬的表揚比批評更能激勵下屬提高工作質量。如果妳不想解雇任何人，表揚是提高工作效率的最好方法。
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