1.妳可以直接取消訂單。官網稱，“訂單將進入退款程序，我們可以在收到您的退款請求後壹周內完成退款。具體時間和發卡銀行受理時間有關，退還的費用會退回到支付賬戶進行網上支付。如果是“快錢”支付的訂單，退款時限為7-15個工作日。”
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2.如果不放心，可以咨詢官網右下角的在線客服，如圖。打開輸入“退款”切換到人工在線服務說明情況。您需要提供訂單號、姓名和電話號碼。小米會在受理後26小時內給妳發短信確認退貨，回復“取消”確認退貨。48小時內，退款會按原方式退回到賬戶，註意查收。
結束
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第二種情況，發貨後如何退貨退款？
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如果已經發貨，小米官網承諾“自銷售之日起7天內(以實際收貨日期為準)無理由退貨，15天內更換”。貨到直接拒收就行，不要拆包。
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被拒後，通過在線客服手冊或客服電話與小米客服溝通，但根據個人經驗，要做好心理準備。這個方法比較慢。之前小米的售後服務比現在還要差，而且是EMS。有EMS口碑的都知道，小米公司收貨後要檢測，涉及到和快遞對接，所以耐心點，壹般會退貨，但是比較慢，退貨時間比較慢。見圖。
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收到貨後最好不要打開，直接拒絕退貨，以免後患。
小米
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