買了壹張移動4g電話卡，然後昨天收到短信說辦理了各種需要扣費的增值業務，然後打人工服務問她結果。

手機裏保存各種短信，因為各種收費短信都需要用戶確認。同時準備好原卡的證件。然後直接去營業廳投訴。投訴的時候，用妳各種證據的復印件來談判。不要直接把原件給他們，防止被銷毀。因為是“投訴”，壹般會有壹個明確的結果。

祝妳好運。