我是淘寶賣家。收到買家差評怎麽回復？

首先妳可以聯系買家詢問是什麽原因造成的差評，服務態度好就可以解決。比如退款，賠償損失等等。如果客戶真的是因為產品或服務的態度而發差評，我相信他能耐心理解這壹點。如果是惡意差評，要回復說明。我堅信，只要我們賣的產品好，服務態度好，就不怕這些差評。群眾的眼睛是雪亮的，壹兩個差評影響不了什麽。

感謝收養