1.待機-應用-設置-應用管理器-查找信息圖標-清除數據(Android 2.3系統手機操作路徑:設置-應用-管理應用-信息-清除數據)。
2.嘗試重啟手機。
3.備份數據(聯系人、短信、照片等。)和恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。
或者設置-應用管理-信息-存儲-刪除數據。然後馬上進入消息(message)，找到無法刪除的消息(此時記住具體的消息號)，然後對這個消息號新建壹條消息，發送，再刪除，就徹底刪除了。
方法壹:有些手機在信息設置中有恢復設置的選項，點擊它可能會被刪除，但有些手機沒有這個功能，只能做以下操作。
方法二:？打開設置-應用程序-管理應用程序-所有信息，然後點擊清除數據。大部分手機都能做到這壹點，但這只是為了清除短信。關鍵問題沒解決，下次信息滿了可能就刪不掉了。
方法三:？妳會發現現在的智能手機通訊錄功能很多，可以像其他軟件壹樣升級，這就涉及到軟件bug的問題。妳可以回到老版本或者升級到新版本試試。如果不行，就不要用這個軟件。不用擔心，手機的通訊卸載後還能用，只是沒有之前的手機智能。
方法四:？前三種方法都不行。只能做好備份，恢復出廠設置。這裏基本可以解決，但萬壹不行，可以看看手機。
方法五:？萬壹不行，可以看看手機設置-關於手機-系統更新，有更新版本就更新，所以這個BUG可能會在新版本中修復。
如果最後還是不行，很可能是硬件問題，只能修。
註意:最好將保修期內的手機拿到維修點檢查是否是硬件問題。系統更新也壹定要用手機的自動更新功能，不要私自鏟除，否則廠家不保修！