ESIM業務類型:1號雙終端,獨立號碼
1.確認eSIM服務是否已成功處理。運營商的短信提醒可能會延遲。收到短信後重試。
2.檢查“健康”APP是否有未刪除的舊eSIM卡(“健康”APP >);設備>更多> ESIM和移動網絡),刪除舊卡,然後操作。
3.確保手表連接的網絡處於正常狀態,信號良好。或者更換優質網絡,下載eSIM卡數據。
4.聯系當地運營商客服進行處理。
A.移動:打開“和多好”APP >點擊右上角的設置按鈕>點擊“激活手表”;
B.聯通:關註“我的eSIM”微信官方賬號,提供手表IMEI和eID給人工客服,掃描附件二維碼再次觸發下載;
C.電信:打開“電信營業廳”APP,進入eSIM處理區,重新觸發下載。
如果以上方法都不能解決您的問題,建議您攜帶手表和相關購買憑證到最近的OPPO服務中心進行檢測。