撥打12328跟他講舉報什麽實在不知道舉報什麽東西可以把經過詳細跟他講壹遍，人工客服會自己判斷的。成功後會在15天內發短信通知妳處理結果的。也可以撥打12345投訴。12345就是非緊急救助服務系統，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關註民生、傾聽民意的平臺，全國各地政府已經開通344條12345政府服務熱線。12345就是針對人民群眾在社會上所遇到的難題都是可以通過撥打這個電話進行投訴解決的，給人們提供了壹定的方便。
1、保留乘車的相關證據，比如將乘車過程錄下，保留錄音、乘車相關照片以及索要司機的名片、電話，然後到當地交通管理部門投訴。
2、交通管理部門接到舉報後，執法人員會根據舉報人提供的線索取證，壹經查實就會對“黑車”司機給予處罰。“黑車”是沒有運營的資格，不被允許的以贏利為目的的非法營運車輛，“黑車”很多都是私家車從事非法營運，消費者若要舉報“黑車”，首先要確保自己的人身、財產安全。舉報時需要提供壹些證據，包括談價的過程、“黑車”確實在運行等有效視頻、音頻證據，可撥打當地交管部門投訴電話進行舉報。向當地道路運輸管理機構舉報。所謂“黑車”，是指沒有在交通運輸管理部門辦理任何相關手續、沒有領取營運牌證而以有償服務實施非法運營的車輛。
處罰：責令停止經營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，處3萬元以上10萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
1、舉報黑車載客可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行舉報；
2、黑車載客的行為涉嫌犯罪的，個人可以直接向有管轄權的公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。拉黑車被抓到怎麽處理拉黑車被抓到會被罰款和扣分。如果是拼裝車或報廢車，罰款200-2000元，並吊銷駕駛證。使用偽造的號牌、行駛證或者駕駛證，罰款2000-5000元，15天以下拘留。如果是非法營運的，那麽有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
法律依據：
《中華人民***和國道路運輸條例》第六十三條違反本條例的規定，未取得道路運輸經營許可，擅自從事道路運輸經營的，由縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門責令停止經營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的，處3萬元以上10萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任