火車票網上銷售被鐵路總公司壟斷。目前網上購買火車票唯壹官方指定的網站是中國鐵路客戶服務中心的網站，也就是12306，妳可以從百度得到。其他網站都是二手販子，也是通過中國鐵路客服中心買票，然後額外收取費用或者強制客戶買保險再賣給旅客。
另外，使用其他網站退票或改簽也不方便。取票前直接使用中國鐵路客戶服務中心網站退票或改簽，非常方便。