1，可以先檢查壹下郵箱是否滿了，如果滿了，請刪除壹些信息；
2.如果刪除後還是收不到，可以換機或者換卡，看看是不是硬件因素。
3.排除以上原因後，可以試著測試壹下在其他地方是否能收到，看看是不是本地信號弱的原因；
4.不排除手機上設置了攔截功能。
如果排除上述情況後仍不能解決問題或上述情況，請聯系騰訊客服核實。
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