移動卡充了100元，我沒收到短信。打電話的時候還欠錢。10086查過我不欠錢，打人工客服沒人接。

如果妳的手機號長期不用，以河南移動客戶為例，有可能會因為提前欠費而停機兩個月以上。建議您通過10086手動查看手機號的狀態。可以直接攜帶機主有效證件原件到當地營業廳辦理預售號恢復手續。如遇電話占線，無法接入人工服務，也可關註“中國移動10086”微信微信官方賬號，綁定手機號，發送“人工”接入在線客服。在線客服人員可以在上午9:00-21:00之間回復您的問題。