1，聯系買菜多客服:可以通過電話、在線客服等買菜多客服渠道聯系平臺客服，說明情況，要求解決問題。提供訂單號、付款憑證等相關證據核實情況。
2.求助:如果聯系客服未果或得到不滿意的答復，可以嘗試向投訴維權平臺、消費者協會等投訴。，並附上相關證據支持妳的主張。