如果符合條件的用戶需要辦理停機保號,可以登錄手機營業廳客戶端,點擊服務>辦理>其他業務辦理>停機保號恢復,選擇停機保號,點擊確認按鈕,輸入已發送短信的驗證碼。
由於部分省份不支持網上停機業務,如果以上方式無法辦理,請撥打當地熱線10010(憑服務密碼)或移至當地營業廳(憑有效證件)辦理,或聯系當地客服了解具體辦理渠道。